Painel operacional do HLA

. Análise de logs de integridade O painel operacional usa Performance Analytics para permitir que você monitore dados de log, alertas e informações de taxa de erro em Espaço de operações de serviços e resolver problemas conforme eles ocorrem no sistema.

Pré-requisitos

Certifique-se de que Análise de logs de integridade a aplicação está instalada.

Funções necessárias de ServiceNow AI Platform

• evt_mgmt_admin
• evt_mgmt_operator

Acesse o painel operacional do HLA

Para abrir o painel, use um dos seguintes métodos:

• Navegar até Tudo > Painéis de AIOps > AIOps operacional > HLA operacional.
• Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços E selecione o ícone Painéis AIOps ( E exiba o painel operacional do HLA.

Casos de uso

Esses casos de uso fornecem exemplos de como diferentes pessoas em sua organização usariam este painel.

Usuário	Uso do painel
evt_mgmt_admin	Edita o painel e concede permissões de exibição e compartilhamento.
evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin	Monitora o painel para visualizar e rastrear dados de log e alertas do HLA, taxas de erro e outras informações relevantes.

Detalhamentos

Os detalhamentos disponíveis no painel operacional do HLA são:

• Visão geral do HLA
• Taxa de erros

Relatórios

Título	Tipo	Descrição
Logs processados	Gráfico de barras	O número de logs que foram processados e analisados no período selecionado. Por padrão, o painel exibe dados de log que foram ingeridos nas últimas 24 horas.
Alertas ativos criados por logs	Tabela	Dados detalhados sobre todos os alertas ativos no momento.
Endpoints com fluxo	Gráfico de linhas	O número de endpoints (IPs, redes e dispositivos) que estão sendo transmitidos para Análise de logs de integridade, por serviço de aplicações.
Logs por estado de nível	Gráfico de barras	O nível de gravidade dos logs das origens de streaming.
Logs por serviço de aplicações	Gráfico de linhas	O número de logs transmitidos para cada serviço de aplicativos no período selecionado. Monitore esses dados para garantir que os dados de log estejam sendo transmitidos conforme o esperado para cada serviço de aplicativos.
Logs por host	Gráfico de linhas	O número de logs processados para cada host no período selecionado. Monitore esses dados para detectar hosts que Registram mais ou menos dados do que o esperado.
Taxa de erros por serviço de aplicações	Gráfico de linhas	O número de logs com erros para cada serviço de aplicativos analisado no período selecionado. Monitore esses dados para investigar melhor os erros. Nota: Análise de logs de integridade Cria alertas automaticamente para anomalias de erro.
Taxa de erros por componente	Gráfico de linhas	O número de logs com erros para cada componente analisado no período selecionado. Monitore esses dados para garantir que a taxa de erro de cada componente seja normal.