Usando Espaço de operações de serviços para ITOM
Espaço de operações de serviços para ITOM oferece uma plataforma unificada que integra várias aplicações, especializada em gestão de alertas simplificada. Gerencie perfeitamente os fluxos de trabalho de operações DE TI enquanto lida com alertas com eficiência, garantindo desempenho e produtividade ideais.
Ao configurar o. Espaço de operações de serviços, é crucial configurar ambos IT Operations Management( ITOM para gerenciar alertas e. IT Service Management( ITSM) para resolver incidentes e entregar serviços. Esta configuração integrada garante o acesso a toda a gama de recursos, facilitando a gestão abrangente das operações DE TI e da qualidade do serviço.
Para obter mais informações sobre as tarefas em ITSM, consulte Service Operations Workspace for ITSM.