Instale a aplicação Automação de alertas

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Instale o. Automação de alertas e quaisquer aplicações de suporte.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Assinaturas necessárias: Assinaturas ITSM Professional ou ITOM Operator Professional.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Antes de criar regras de gestão, você deve instalar e configurar o. Gestão de confiabilidade de serviços( SRM), disponível em ServiceNow Store.

    Procedimento

    1. Para acessar ServiceNow Store e baixe o aplicativo em seu SRM, selecione o link no e-mail que você recebeu.
    2. Em seu ServiceNow AI Platform instância, navegue até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
    3. Localize Espaço de operações de serviçosAutomação de alertas e selecione Instalar .
      As regras de automação de alertas estão prontas para uso em SRM.