サービスデスクチャットインジケーター

サービスデスクチャット プラットフォームアナリティクスソリューションに含まれるインジケーター。

詳細については、 サービスデスクチャット (com.snc.pa.chat) を参照してください。

インジケーター	導入されたバージョン
新規チャットの数	キングストン以前
クローズされたチャットの合計数の割合	キングストン以前
平均応答時間	キングストン以前
チャットキュー平均対応時間	キングストン以前
クローズされたチャットの平均所要時間	キングストン以前
クローズされたチャットの数	キングストン以前