カスタム コンテンツの PDF エクスポートに関する制限事項

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • ダッシュボードとホームページにウィジェットとして配置するカスタム コンテンツを作成する場合は、コンテンツを PDF にエクスポートする前に、追加のテストを実行する必要があります。

    ServiceNow サポートの対象外

    カスタム実装と同様に、いくつかのアクションは、 ServiceNow制御できない場合、サポートが制限されるか、サポートされません。
    • カスタムコンテンツブロック:ベースシステムまたはプラグインの一部ではないコンテンツブロック。
    • カスタムコンテンツブロック:レポートの可視化を含むコンテンツブロックの数が、エクスポートの成功に影響を与える可能性があります。エクスポートが成功すると断続的になる場合もあります。
    • カスタムのインタラクティブフィルター (動的コンテンツブロック)。
    • 既存の UI ページおよびスクリプトに戻る Iframe を含む、カスタムの Iframe
    • カスタム ウィジェット：ServiceNow によって作成されていないウィジェット
    • カスタムグローバル UI スクリプト:ベースシステムに含まれていない UI スクリプト。
    • カスタム UI ページ:ベースシステムに含まれていない UI ページ。
    • カスタムスクリプトインクルード:ベースシステムに含まれていないスクリプトインクルード。

    PDF エクスポート エンジンでのページの表示方法は、ブラウザーでの表示方法とは異なります。PDF エクスポート機能では、Web テクノロジーとして HTML 4、CSS2、および JavaScript 1.5 がサポートされています。コンテンツ ブロックの開発者は、PDF エクスポートに対してコードをテストし、その実装をこれらの制限事項に基づいて調整する責務があります。