自動化された根本原因分析を実行して、プロセスを最適化します。
始める前に
必要なロール:sn_process_optimization_admin、sn_process_optimization_power_user、または sn_process_optimization_analyst
手順
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次のいずれかの場所から、自動化された根本原因分析を実行します。
プロジェクトを開きます。
[ サマリーとインサイト ] ページで、[ 改善の機会 ] セクションに移動します。利用可能な改善の機会から、[ アクション ] > [主要な貢献者 (RCA)] を選択します。 |
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プロジェクトを開きます。
[Analyst Workbench] ページで、ノードまたはコネクターを選択します。
ポップアップ ウィンドウから、[主要な貢献者 (RCA) の調査 (Investigate > Key contributors (RCA))] を選択します。 |
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根本原因分析タスクの実行が開始されます。分析が完了すると、通知が表示されます。画面の右側にあるスケジュール設定済みタスクアイコン (

) を選択すると、タスクの進捗状況の更新を確認できます。
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根本原因分析が完了したら、Analyst Workbench の [スケジュール設定済みタスク] パネルで [ 結果を表示 ] を選択します。
[概要と分析情報] ページから [結果の表示] を選択することもできます。
根本原因分析の結果は次のようになります。