ブレークダウン ウィジェットでの相対比較によるチャート化の作成

複数のインジケーターの相対的な比率の経時変化を示すには、時系列の相対比較によるチャート化を使用します。

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このタスクについて

円グラフと同様に、相対比較によるチャート化はデータ ポイント間の相対的な比率を示しますが、時間とともにその比率がどのように変化するかを示すこともできます。相対比較によるチャート化は、従来より株価チャートや人口増加傾向を示すために使用されています。相対比較によるチャート化を作成するときは、ベースラインとして 0 を使用し、時間の経過とともにデータがどのように変化するかを示します。

たとえばこのチャート化は、3 つの異なるインシデント タイプに対して、12 月から 3 月までのオープン インシデント数を示しています。線をポイントすると、その日のインシデント数と変化率が表示されます。データ ポイントについて示される変化率は、他のほとんどの時系列のチャート化の場合と同様に、前のデータ ポイントではなくベースライン 0 から計算されます。

図 : 1. 相対比較によるチャート化の例

手順

1. 移動先 すべて > Performance Analytics (パフォーマンスアナリティクス) > ウィジェット をクリックし、[ New] をクリックします。
2. [名前] フィールドで、表示する情報を反映するウィジェット名を入力します。
3. [タイプ] フィールドで、[ブレークダウン] を選択します。
   他のフィールドに入力した後に [タイプ] の値を変更すると、これらのフィールドはクリアされます。
4. [チャート化] フィールドで、[相対比較] を選択します。
   ユーザーがチャート化を切り替えられるようにすることができます。[表示設定] タブで [表示方法セレクタを表示] を選択します。
5. [インジケーター] フィールドで、ブレークダウンするメインのインジケーターを選択します。
6. ブレークダウンを選択してスコアをグループ化します。
   ブレークダウンと要素を設定して、スコアをフィルタリングすることもできます。
   • ウィジェットでブレークダウンの要素別にグループ化されたスコアを表示するには、[ ブレークダウン] フィールドでブレークダウンを選択します。要素または 2 番目のブレークダウンは選択しないでください。
   • ビューアの特性に応じて、ウィジェットに異なる要素を表示させることができます。これを行うには、[ 要素設定] タブで要素フィルターを指定します。[要素] フィールドに要素を指定しないでください。カスタマイズできるのは、第 1 レベルのブレークダウン要素のみです。詳細については、「パーソナライズされたビジュアル」を参照してください。
   • あるブレークダウンの要素でフィルタリングされ、別のブレークダウンの要素でグループ化されたスコアをウィジェットに表示するには、[ ブレークダウン ] フィールドと [要素 ] フィールドでフィルタリングブレークダウンと要素を選択します。次に、[ 2nd Breakdown ] フィールドでグループ化ブレークダウンを選択します。ウィジェットには、 第 2 ブレークダウン の各要素のスコアが表示されますが、最初の ブレークダウン と 要素と一致する場合に限ります。
     注:

     • 第 2 レベルのブレークダウンは、[ ブレークダウンマトリクスを収集] タブのインジケーターレコードで有効にする必要があります。
     • 2 番目のブレークダウンを作成するには、[ 要素をフォロー ] を無効にする必要があります。ダッシュボードのブレークダウンは、可能な 2 つのブレークダウンレベルのうちの 1 つとしてカウントされます。
   • ウィジェットでは、1 つのブレークダウンでグループ化され、ユーザーがブレークダウン ダッシュボードで選択した要素によってフィルタリングされたスコアを表示することもできます。[ ブレークダウン ] フィールドでグループ化ブレークダウンを選択します。次に、後の手順で説明するように [ 要素をフォロー ] を選択します。
   重要:

   ウィジェットが式インジケーター用である場合、式内のすべての貢献インジケーターがブレークダウンをサポートしている必要があります。それ以外の場合は、値の代わりにエラーメッセージがダッシュボードのウィジェットに表示されます。
7. ブレークダウン ダッシュボードで選択されているブレークダウン要素をウィジェットがフォローするようにするには、次の手順を実行します。
   1. [ 要素をフォロー] を選択します。

      このオプションを選択すると、ウィジェットでフィルタリングブレークダウンを設定する機能が削除されます。スコアは、最初のブレークダウンの要素によってグループ化され、ユーザーがダッシュボードで選択した要素によってフィルタリングされます。

   2. オプション: [ フォローしているブレークダウン] でフォローする利用可能なブレークダウンを設定します。
      ブレークダウンダッシュボードでは、ブレークダウンのソースと要素を選択できます。ただし、インジケーターは、同じブレークダウンソースに基づく複数のブレークダウンを使用できます。この設定を使用して、これらのブレークダウンのどれをブレークダウン ダッシュボードに適用するかを決定します。

      たとえば、[オープンインシデントの数] インジケーターは、[アサイン先] と [作成者] の 2 つのブレークダウンを使用します。どちらのブレークダウンも Users.Active ブレークダウン ソースに基づいています。このインジケーターのウィジェットを作成し、そのウィジェットがブレークダウンダッシュボードの要素に従う場合を考えてみましょう。ウィジェットで、ブレークダウンの要素に別々の値を表示する [アサイン先] したがって、[フォローしているブレークダウン]項目で[担当者]を選択します。

   3. [ Show multiple elements as] では、[ Aggregated] ビューのみを使用できます。
   詳細については、「ブレークダウン ダッシュボードのウィジェットの構成」を参照してください。

   注:

   [フォローしているブレークダウンの関連付け] メニューは、スコアカードによるチャート化でのみ機能します。また、フォローするブレークダウンの関連付けを設定した場合、ウィジェットではブレークダウンダッシュボードでの複数要素の選択はサポートされません。
8. オプション: 次のフィールドに入力します。

   フィールド	説明
   時系列	7 日間の合計や平均を適用するなど、特定の期間のスコアに対して関数を実行します。インジケーターに適用されないようにします。詳細については、「時系列集計の適用」を参照してください。 注: ビジネスカレンダーと会計カレンダーは、時系列集計をサポートしていません。このようなカレンダーを使用するインジケーターのウィジェットに時系列集計を設定することはできません。
   ソート ソートの方向	[ソート] 属性でデータをソートします。次に、昇順または降順のどちらでソートするかを選択します。 注: システムは、最新の収集ジョブのスコアに基づいてデータをソートしようとします。最新のジョブでスコアが収集されなかった場合、[ ソートオン ] 設定は無視されます。
   カラースキーム	すべてのブレークダウンのスコアの色のスペクトル。ブレークダウンが 1 つしか表示されない場合は、最初の色のみが使用されます。 カラースキームを指定しない場合は、システムプロパティで定義された色が適用されます glide.ui.chart.default.colors 。 提供されているカラー スキームを使用する代わりに、独自のカラー スキームを作成できます。詳細については、「配色を作成する」を参照してください。

9. [日付の設定] タブで、[日付範囲インジケーターを表示] を選択します。
10. [設定] タブをレビューして、必要に応じて他の設定を調整します。
11. [送信] をクリックします。

次のタスク

ウィジェットを表示するには、ウィジェットをダッシュボードまたはポータルに追加します。

関連概念

• パフォーマンスアナリティクス サービスポータルのウィジェット
• ブレークダウンによるグループ化とブレークダウンによるフィルタリング
• ダッシュボードでのブレークダウン ウィジェットとのやり取り

関連タスク

• レスポンシブ ダッシュボードを編集する

関連資料

• ブレークダウン ウィジェットの追加設定