プロセスマイニングの構成

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • アドミニストレーターは、アナリストとマネージャーがアナリストワークベンチにアクセスし、プロジェクトを作成および管理できるように プロセスマイニング を設定できます。

    注:
    プロセスマイニング は、インスタンスに 予測インテリジェンス が設定されている場合にのみ、オンプレミスインスタンスでサポートされます。セルフホスト環境の詳細については、 KB 記事 KB0782052 を参照してください。
    プロセスマイニング を設定するには：
    • プロセスマイニング (com.sn_po) プラグインをアクティブ化します。
    • ロールを割り当てて、ユーザーがアプリケーションナビゲーターからプロジェクトを作成したり、Analyst Workbench からプロジェクトを表示または管理したりできるようにします。
    • (オプション) プロセスマイニング を他のアプリケーション (ITSM、カスタマーサービス管理 (CSM)、カスタマーサービス管理 ファイナンシャルサービスオペレーション(CSM) など) と統合する場合は、それぞれのコンテンツパックを有効にします。

    ドメインセパレーションがサポートされている

    このアプリケーションはドメインセパレーションをサポートしています。詳細については、「ドメインセパレーションと プロセスマイニング」を参照してください。