特定のダッシュボードをすべてのユーザーのホームとして設定する

すべてのユーザーがログインしたときに同じダッシュボードが表示されるように ServiceNow を構成します。

始める前に

必要なロール：admin

このタスクについて

構成したダッシュボードは、すべてのユーザーが利用できる必要があります。

手順

1. ユーザー設定 my_home_navigation_pageを構成します。
   詳細については、 ダッシュボードをすべてのユーザーのホームとして設定する の手順 1 〜 5 を参照してください。
2. すべてのユーザーのホームとして設定するダッシュボードに移動します。
3. コンテキスト メニューから、[ ダッシュボード プロパティ] を選択します。
   
4. [ダッシュボード プロパティ] フォームで、コンテキスト メニューをもう一度クリックし、[ sys_idのコピー] を選択します。
   sys_idをテキストファイルに貼り付けて、作成したプロパティにコピーできるようにします。
5. 移動先 ユーザー管理 > ユーザー設定.
6. 「com.snc.pa.ui.preferences_dashboards」という名前のユーザー設定を作成します。
7. 検索しやすいわかりやすい説明をプロパティに入力します。
8. 「 システム」というラベルの付いたボックスにチェックを入れます。
9. [User (ユーザー)] フィールドは空のままにします。
   このステップにより、設定がユニバーサルになります。
10. [ タイプ ] を [文字列] に設定します。
11. [ 値 ] フィールドに「 {"last":"dashboard_sys_id"}」と入力しますが 、dashboard_sys_id を手順 4 でコピーしたsys_idに置き換えます。
12. [送信] を選択します。

タスクの結果

ServiceNowを開くと、すべてのユーザーに同じダッシュボードが表示されます。