シフト計画インジケーター

ServiceNow Store上の Shift Planning アプリケーションに含まれるインジケーター。シフト計画は ITSM のワークフォース最適化 の機能です。

インジケーター	導入されたバージョン
スケジュールの順守	San Diego
スケジュールの適合率	San Diego
作業していない時間の合計	San Diego
予定時間の合計	San Diego
予定外利用可能時間の合計	San Diego
作業時間合計	San Diego
エージェントスケジュールの適合率	San Diego
エージェントスケジュールの遵守	San Diego
利用可能な予定されていない週次時間の合計	San Diego
作業していない週次時間の合計	San Diego
週次の合計計画時間の合計	San Diego
週次の合計作業時間の合計	San Diego