KPI 詳細

KPI 詳細 は、より詳細な分析に使用されるインジケーターの探索的ビューです。特定のインジケーターの傾向、予測、ブレークダウン、および関連レコードを表示することができます。 KPI 詳細ページでは、重要業績評価指標の背後にある情報を詳しく調べることができます。

KPI 詳細を使用すると、次のような質問に答えることができます。

• 「毎日の新規重大インシデントは前回の更新以降に増加していますか?」
• 「重大インシデントの増加は P3 インシデントの増加よりも速いか?」
• 「過去 4 四半期に重大なインシデントが最も増加した上位 3 つのグループはどれですか?」
• 「先週のインシデントの急増に対応するのは具体的にどのようなインシデントですか?」
• 「過去 3 週間の新規インシデントの通常の (中央値/平均/合計) 数はいくらか? この2ヶ月?」

KPI 詳細を使用して次のタスクを実行する方法について説明します。

• インジケーターの全体的な健全性を確認します。
• 任意のインジケーターの傾向を調べる。
• 任意の日付に対応する個々のレコードをレビューします。
• インジケーターの ターゲット と しきい値 を管理します。

KPI シグナルの重要な傾向の通知を設定することで、KPI 詳細を強化します。

ヒント:

KPI 詳細 向けの無料トレーニングは、NOW ラーニングセンターから入手できます。

注:

10,000 〜 999,999 の値は、最も近い千単位に丸められ、K で省略されます (例：11,234 の場合は 11K)。100 万から 999,999,999 までの値は最も近い 100 万単位に丸められ、M で省略されます。10 億以上の値は、最も近い 10 億単位に丸められ、G で省略されます。