イベント

ユーザーアナリティクスイベントの発生を表示して、ビジネスプロセス内のコアステップを分析するのに役立ちます。

始める前に

必要なロール：ユーザー

このタスクについて

ユーザーエクスペリエンスアナリティクス は、アプリ内のすべての画面、ジェスチャー、ユーザーアクションを自動的に検出するため、時間を節約し、ワークフローを改善します。メニューの選択、ボタンのクリック、スワイプなど、ユーザーがトリガーしたイベントの発生を表示できます。

円グラフビューまたはテーブルビューのいずれかの切り替えオプションを選択して、円

注:

「サンプリングされたデータ」を示すイベントプロパティは、最新の 10,000 件のレコードのみに基づくブレークダウン分析です。

手順

1. 移動先 すべて > 分析 > イベント.
2. 次のいずれかのオプションに従います。
   • イベントの検索:
     1. 検索フィールドにイベントの名前を入力して「イベント」リストでフィルタリングするか、スクロールして「イベント」リストを検索します。
     2. 表示するイベントの横にある右矢印アイコン ( をクリックします。
     3. イベントの横にあるセッションリストアイコン ( をクリックすると、セッションリストから類似の発生を確認できます。
   • すべてのアプリケーションにわたってイベントを表示します。
     • ダッシュボードの [Web およびモバイルアプリケーション] リストから [すべてのアプリケーション] をクリックします。
       
       
     • [選択したイベントの アクション] で、選択 展開 して、視覚化されたイベントの詳細をさらに表示します。
       
       

ユーザーアナリティクスイベント KPI

これらのイベント KPI は、Web およびモバイルプラットフォームで追跡されます。

表 : 1. イベント KPI

KPI	次の場合にイベントがログに記録されます。
外部アプリ起動	ユーザーは、通知またはディープリンクからアプリケーションを起動します。
ユーザーログイン	ユーザーが正常にログインしました。
アプリ/ALP を開く	ユーザーが ALP/画面をタップします。
アプレットを開く	ユーザーがアプレットを開きます。
音声検索タップ	ユーザーが [マイク] アイコンをタップします。
タップされたサポートへの連絡	ユーザーが [サポートに連絡] アイコンをタップします。
フィールドアクション	ユーザーが [ 電話 ] や [メール] などのボタンをタップします。
検索開始	検索アクションが開始します。
検索完了	検索アクションが完了しました。この時間はミリ秒単位で記録されます。