Widget „Aktueller Status“

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Das Widget „Aktueller Status“ zeigt alle im System gemeldeten Probleme an. Sie können dieses Basissystem-Widget unverändert in Ihrem Portal verwenden oder es klonen, um es an Ihre geschäftlichen Anforderungen anzupassen.

    Das Widget „Aktueller Status“ prüft die Tabelle „Ausfälle“ [cmdb_ci_outage], um zu sehen, ob im System Ausfälle auftreten.

    Serviceverantwortliche und Service Desk-Manager melden geplante oder ungeplante Ausfälle, indem sie Ausfalldatensätze erstellen. Jeder Ausfalldatensatz enthält Felder „ Beginn“ und „ Ende “, um die Dauer des Ausfalls anzugeben. Wenn die Endzeit später oder leer ist, ist der Ausfall noch nicht abgeschlossen. Das Widget „Aktueller Status“ zeigt alle laufenden Ausfälle an.

    Abbildung : 1. Widget „Aktueller Status“
    Widget „Aktueller Status“

    Unter „Aktueller Status“ werden Ausfälle nur für Services angezeigt, die in der Tabelle „Services“ [cmdb_ci_service] nachverfolgt werden.

    Instanzoptionen

    Verwenden Sie die Instanzoptionen, um das Widget „Aktueller Status“ für eine Portalseite zu konfigurieren.

    Feld Beschreibung
    Details zu Nichtverfügbarkeiten anzeigen Option zum Anzeigen von Details aus dem Ausfall-Datensatz [cmdb_ci_outage].
    Eigenständig Option zum Entfernen erklärender Informationen. Diese Option fügt auch einen Link zu weiteren Informationen hinzu.