Anhänge verwalten

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können die Anhänge in einem Datensatz anzeigen, umbenennen und entfernen und die maximal zulässige Größe von Anhängen anpassen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum Datensatz (z. B. zu einem Incident-Datensatz), der vorhandene Anhang wird oben angezeigt.
    2. Wählen Sie das Anhangsymbol ( Anhangsymbol) oder den Link Anhänge verwalten, wenn bereits Dateien angehängt sind.
      Die Anzahl der Anhänge für einen Datensatz wird unter dem Link Anhänge verwalten aufgelistet.
    3. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Anhänge hinzuzufügen.
      1. Wählen Sie Dateien wählen aus.
      2. Wählen Sie die anzuhängende Datei und anschließend Öffnenaus.
    4. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Anhang umzubenennen.
      1. Wählen Sie [umbenennen] neben dem Dateinamen oben im Formular.
      2. Bearbeiten Sie den Dateinamen, bewegen Sie Ihre Maus an eine beliebige Stelle auf dem Bildschirm, und drücken Sie einmal auf die Maus, um die Änderungen zu speichern.
      Hinweis:
      Um das Umbenennen abzubrechen und zum Hauptbildschirm zurückzukehren, drücken Sie die ESC-Taste oder die X-Taste.
    5. Um Anhänge zu entfernen, wählen Sie den Link Anhänge verwalten, und führen Sie die folgenden Schritte aus.
      1. Wählen Sie das Anhangsymbol ( Anhangsymbol).
      2. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Anhängen.
      3. Wählen Sie Entfernen.
        Der Anhang wird ausgeblendet, und das Popup-Fenster bleibt geöffnet.
        Hinweis:
        Nachdem ein Datensatz geschlossen wurde, können Sie die Anhänge für diesen Datensatz nicht löschen.
    6. Schließen Sie das Pop-up-Fenster, um zum Formular zurückzukehren.
    7. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die maximal zulässige Größe eines Anhangs zu einem Datensatz anzupassen.
      1. Navigieren Sie zu Systemeigenschaften > Sicherheit.
      2. Suchen Sie nach Maximale Dateianhangsgröße in Megabyte:, und geben Sie die Dateigröße ein.
        Hinweis:
        Die standardmäßige maximale Größenbeschränkung für eine Anhangsdatei, die einem Datensatz in Now Platform hinzugefügt werden kann, beträgt für eine neue Basissysteminstanz 1024 MB. Wenn das Feld leer gelassen wird, gilt der Standardgrenzwert (derzeit 1 GB) für die maximale Anhangsdateigröße.
      3. Wählen Sie Speichern.