Neuigkeiten

Auf der Registerkarte „Neuigkeiten“ im Hilfe-Center werden Informationen zu den neuen und wichtigen Funktionen für Anwendungen in Ihrer Instanz angezeigt, einschließlich der Funktionen aus den neuesten ServiceNow-Releases.

Die Registerkarte „Neuigkeiten“ ist eine großartige Möglichkeit, um mehr über die Funktionen zu erfahren, die vorhanden sind und die Ihnen beim Versions-Upgrade zur Verfügung stehen (sofern nicht bei den neuesten Versionen), ohne auf die Dokumentationswebsite zurückgreifen zu müssen. Der Inhalt auf der Registerkarte „Neuigkeiten“ ist für jede Anwendung relevant, von der aus auf die Registerkarte zugegriffen wird, sowie für die Rolle des Benutzers, der auf den Inhalt zugreift.

Wenn neue Inhalte für Sie verfügbar sind, wird die Schaltfläche Hilfe-Center angezeigt. Der blaue Indikator neben einer Funktion weist darauf hin, dass der Funktionsinhalt für die Anwendung und den Benutzer in Ihrer Instanz neu und ungelesen ist.

Sie können eine Funktion auf der Registerkarte auswählen, um auf die Funktionsseite zuzugreifen und weitere Informationen, einschließlich Videodemos und Grafiken, falls verfügbar. Unten ist die Option „Alle Funktionen anzeigen“ enthalten.

Auf der Funktionsseite werden Informationen zu allen neuen Funktionen für die Anwendung angezeigt. Funktionen sind mit Tags versehen, um Sie über ihren Verfügbarkeitsstatus zu informieren. In diesem Beispiel ist „Katalog-Generator-Experience für Katalogelement-Editoren konfigurieren“ eine Funktion, die nicht verfügbar ist. Dies kann entweder an einer Upgrade-Anforderung liegen oder daran, dass die erforderlichen Plugins für die Funktion nicht in der Instanz installiert sind. Für die meisten Funktionen werden Links bereitgestellt, um Informationen zu erweitern oder zur Dokumentationswebsite zu navigieren.