Mit Arbeitsbereich installierte Komponenten
Die vollständige Installation von Arbeitsbereich enthält nicht nur das Plugin „com.agent_workspace“, sondern auch Tabellen und Anwenderrollen.
Installierte Plugins
Standardmäßig ist Arbeitsbereich (com.agent_workspace) für alle Instanzen aktiv. Um eine Liste aller zusätzlich installierten Plugins zu erhalten, suchen Sie in der Liste der Pluginsnach „workspace“.
Installierte Tabellen
Die folgende Tabelle zeigt viele der Tabellen, die mit Arbeitsbereichinstalliert werden.
| Tabelle | Beschreibung |
|---|---|
| Arbeitsbereich – Konfiguration für globale Suche [sys_aw_global_search_config] |
Stellt die Standardsucheinstellungen für die globale Suche in bereit Arbeitsbereich |
| Arbeitsbereich-Formularkopf [sys_aw_form_header] |
Definiert die Felder, die im Header für ein Formular angezeigt werden. |
| Meine Arbeitsbereichsliste [sys_aw_my_list] |
Ermöglicht Service Desk-Mitarbeitern das Erstellen einer eigenen gefilterten Liste in Arbeitsbereich |
| Arbeitsbereichsliste [sys_aw_list] |
Erstellt gefilterte Listen für Anwender in Arbeitsbereich aus dieser Tabelle |
| Listenkategorie des Arbeitsbereichs [sys_aw_list_category] |
Erstellt Kategorien, für die gefilterte Listen organisiert werden Arbeitsbereich |
| Arbeitsbereicheinstellungen [sys_aw_master_config] |
Greift auf globale Sucheinstellungen zu und weist einen Servicekatalog für zu Arbeitsbereich |
| Workspace-Menüelement „Neu“ [sys_aw_new_menu_item] |
Bestimmt die Datensätze, die Service Desk-Mitarbeiter in über das Menü „Neuer Datensatz“ erstellen können Arbeitsbereich |
| Menübandeinstellungen [sys_aw_ribbon_setting] |
Bestimmt die Menüband-Komponenten, die in einem Menüband angezeigt werden |
Informationen zu zusätzlichen Arbeitsbereich -Konfigurationsoptionen finden Sie unter Arbeitsbereich einrichten.