Feldwerte werden verglichen
Mit dem Feldvergleich können Anwender die Gleichheit zwischen Feldern in derselben Tabelle oder in zugehörigen Tabellen mithilfe von Operatoren im Bedingungsgenerator bewerten.
Außerdem können Sie Datumsfelder vergleichen, um zu bestimmen, ob die Werte innerhalb eines bestimmten Bereichs voneinander liegen. Sie können beispielsweise das geplante Startdatum einer Aufgabe mit dem tatsächlichen Startdatum vergleichen. Sie können Feldvergleiche in einer Listenansicht und zum Generieren von Berichten verwenden.
Die primäre Funktion des Feldvergleichs besteht in der Auswertung, ob zwei Felder in einem Datensatz oder einem zugehörigen Datensatz identische Werte aufweisen. Sie können beispielsweise einen Filter erstellen, um alle Incidents anzuzeigen, deren Feld Anrufer auf denselben Benutzerdatensatz verweist wie das Feld Geschlossen von.
Verfügbare Operatoren
- [ist gleich], wenn zwei Feldwerte identisch sind, ergibt die Auswertung „wahr“.
- [ist anders], wenn zwei Feldwerte nicht identisch sind, wird als „wahr“ ausgewertet.
- [ist kleiner als], wenn zwei Datumswerte innerhalb eines anwenderdefinierten Bereichs voneinander liegen, wird als „wahr“ ausgewertet.
- [ist mehr als], wenn zwei Datumswerte nicht innerhalb eines anwenderdefinierten Bereichs voneinander liegen, wird als „wahr“ ausgewertet.
Auswahllistenwerte werden verglichen
Der Feldvergleich vergleicht das Wörterbuchfeld „Wert“ einer Auswahlliste, nicht den Wert „Bezeichnung“. Ein Incident mit hoher Priorität hat beispielsweise den Prioritätswert 1und nicht 1 - Hoch. Um den Wert einer Auswahl zu finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Feldbezeichnung, und wählen Sie Dictionary konfigurierenaus. Die zugehörige Liste „Auswahlmöglichkeiten“ zeigt den Wert für jede Auswahl an.
Leere Felder werden verglichen
Standardmäßig geben die meisten Filtervorgänge keine leeren Felder in ihrer Ergebnismenge zurück. Um Datensätze mit leeren Feldern in einen Ergebnissatz aufzunehmen, fügen Sie eine Filterbedingung für den linken Operanden mit dem Operator [ist leer]hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Filterung nach leeren Feldern.
Mit Operatoren und Operanden
Beim Vergleichen von Feldern werden die beiden verglichenen Felder als linker Operand und rechter Operand bezeichnet. Der Typ des im linken Operanden ausgewählten Felds und der ausgewählte Operator bestimmen, welche rechten Operanden verfügbar sind. Bei Verwendung der Operatoren [ist gleich] oder [ist anders] umfassen die Auswahlmöglichkeiten für rechte Operanden nur Felder desselben Feldtyps, z. B. Zeichenfolge oder Ganzzahl, als linker Operand.
Beispiel: Ein Filter in der Aufgabentabelle [task] mit dem linken Operanden [Geöffnet von] und dem Operator [ist gleich]ermöglicht Ihnen nur die Auswahl von Benutzerreferenzfeldern, z. B. das Feld [Geschlossen von] im rechter Operand.
Die Operatoren [ist mehr als] und [ist kleiner als] sind nur für Datumstypfelder verfügbar.
Vergleichbare Felder
- Zeichenfolgen-, Auswahl-, Ganzzahl- und boolesche Felder: Gibt „wahr“ zurück, wenn beide Werte übereinstimmen.
- Referenzfelder: Gibt „wahr“ zurück, wenn sich beide Referenzfelder auf denselben Datensatz beziehen.
- Datums- und Uhrzeitfelder: Können Datumswerte basierend auf Stunde, Tag, Woche, Monat, Quartal oder Jahr abgleichen. Außerdem können Sie auswerten, ob zwei Datumsangaben in einem bestimmten Bereich voneinander liegen.
Daten werden verglichen
Mit dem Datumsvergleich können Sie die Gleichheit zwischen zwei Komponenten des Datums bewerten, z. B. der Uhrzeit oder dem Datum innerhalb eines Monats. Außerdem können Sie auswerten, ob zwei Datumsangaben in einem bestimmten Bereich voneinander liegen.
Datumsvergleiche basieren auf der Zeitzone des aktiven Benutzers. Beispiel: Für einen Benutzer in der Zeitzone PST ergibt der Filter [Erstellt] [ist gleich] [Tag] mit [Geschlossen] für einen Incident, der um 6:00 Uhr PST erstellt wurde und um 15:00 Uhr PST geschlossen wurde, den Wert true für beide Zeiten liegen innerhalb des selben Tags. Ein Benutzer in der GMT-Zeitzone sieht diesen Incident-Datensatz jedoch nicht als Antwort auf den Beispielfilter. in GMT fallen diese Zeiten nicht auf dasselbe Datum.
Sie können Bewerten Sie die Gleichheit zwischen Datumswerten und Sie können ungleiche Daten innerhalb eines Bereichs auswerten.
Werten Sie ungleiche Daten innerhalb eines Bereichs aus
| Auswahlfeld | Auswahlmöglichkeiten für Datumsvergleich |
|---|---|
| Operator | ist mehr als, ist kleiner als |
| Zeiteinheit | Stunden, Tage, Wochen, Monate, Quartale, Jahre |
| Relative Position von Datumsangaben | vor, nach, vor oder nach |