Konfigurieren Sie den automatischen Start für geführte Touren

Konfigurieren Sie eine oder mehrere Touren so, dass sie automatisch gestartet werden, wenn ein Anwender auf einer Seite landen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Guided_tour_admin und eingebettet_help_admin oder admin

Hinweis:

Geführte Touren sind nur für angemeldete Benutzer verfügbar.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können den automatischen Start für jede Startseite einer geführten Tour konfigurieren. Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Anwender die Tour bei ihrem ersten Seitenbesuch durchlaufen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Designer für geführte Tour > Automatischen Start konfigurierenan.
   Die Seite Konfigurieren des automatischen Starts wird angezeigt und zeigt Kacheln für jede Seite an, auf der eine oder mehrere Touren konfiguriert sind. Sie können die Kacheln nach einem Teil oder dem gesamten Seitennamen filtern und die Kacheln nach dem Namen oder nach den zuletzt bearbeiteten Touren sortieren.
2. Wählen Sie eine Kachel aus, die die Seite darstellt, auf der eine Tour automatisch gestartet werden soll.

   

   Die Tour für die Seite wird im Bildschirm Konfigurieren des automatischen Starts als Zeile angezeigt.

   

   Sie können den automatischen Start für eine Tour aktivieren oder deaktivieren, unabhängig davon, ob sie sich im Status „Entwurf“ oder „Veröffentlicht“ befindet. Wenn Sie den automatischen Start aktivieren:

   • Touren im Status „Veröffentlicht“ werden automatisch gestartet, wenn Benutzer auf die Startseite zugreifen, die der Tour zugeordnet ist.
   • Touren im Entwurfsstatus werden nicht automatisch gestartet. Wenn eine Tour im Entwurfsstatus für den automatischen Start konfiguriert ist und später veröffentlicht wird, wird der automatische Start gestartet.
3. Klicken Sie auf den Umschalter Automatisch starten, damit er nach rechts wechselt.

   

   Die Farbe des Umschalters ändert sich in Grün, um anzuzeigen, dass der automatische Start für die Tour aktiviert ist. Wenn Sie den automatischen Start deaktivieren möchten, schalten Sie den Umschalter nach links.

4. Konfigurieren Sie den automatischen Start für mehr als eine Tour auf einer Seite.
   Wenn auf einer Seite mehr als eine Tour aktiviert ist, werden sie als zusätzliche Zeilen angezeigt. Weiteren Kontext auf mehreren Seiten finden Sie unter Entwerfen von geführten Touren.

   

   1. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 3 für zusätzliche Touren, für die Sie den automatischen Start aktivieren möchten.
      Die Touren werden in der Reihenfolge, in der Sie sie aktivieren, an den Anfang der Liste verschoben.
   2. Ziehen Sie Zeilen, um die Touren neu anzuordnen, sodass sie in der Reihenfolge angezeigt werden, die Anwender sehen sollen, wenn sie die Seite nacheinander aufrufen.
      Beispielsweise bietet die erste Tour einen Überblick über eine Seite, während die zweite Tour den Benutzer durch eine bestimmte Aufgabe führt.
   Wenn Anwender auf eine Seite zugreifen, für die eine geführte Tour für den automatischen Start aktiviert ist, beginnt die Tour sofort. Wenn sie die Tour durch Klicken auf das X -Symbol in einem Tourschritt anhalten, wird eine Meldung angezeigt, die ihnen die Möglichkeit bietet, das automatische Starten der aktuellen Tour und anderer Touren beim nächsten Zugriff auf die Seite zu stoppen.

   

   

5. Hinweis:

   Nachdem Sie eine Tour auf einer Seite durchlaufen haben, wird die Tour nicht automatisch ausgelöst, wenn Sie dieselbe Seite erneut aufrufen. Um eine Tour mit automatischem Start für die Seite zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor.
   Navigieren zu Alle > Geführte Tourenan.
   1. Öffnen Sie die Tour, die Sie zurücksetzen möchten.
   2. Klicken Sie unter „ Zugehörige Links“ auf Einstellungen für automatischen Tourstart überschreiben.
      Eine Liste der Datensätze zeigt jeden Benutzer, der die Tour bereits verwendet hat.
   3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Autolaunch deaktivieren, um die Tour zurückzusetzen.
   4. Klicken Sie auf Absenden.