Definieren Sie eine Ergebnisaktion der KI-Suche

Konfigurieren Sie, welche Portalseite geöffnet wird, wenn ein Ergebnis aus der Liste der Suchergebnisse ausgewählt wird.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sp_admin oder admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Diese Konfiguration ist für UXF-Client-Aktionsschaltflächen in Genius-Ergebnissen oder Suchergebniskarten erforderlich.

Hinweis:

Wenn die Aktion als Serverskript implementiert wird, wird das Skript vom Such-Widget ausgeführt. Im Serverskript definierte Benachrichtigungsnachrichten werden angezeigt.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Service Portal > KI-Suche > Suchergebnisaktion und wählen Sie Neuaus.
2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Feld	Beschreibung
   Kurzbeschreibung	Eine eindeutige Beschreibung der Suchergebnisaktion.
   Serviceportal(e)	Portale, in denen die Suchergebnisaktion angezeigt wird. Wenn dieses Feld leer gelassen wird, wird die Aktion „Suchergebnisse“ in allen aktiven Portalen angezeigt.
   Quelle der KI-Suche	Inhalte, nach denen Portalbenutzer suchen können, einschließlich Tabellen in Ihrer Instanz oder externen Datenquellen. Weitere Informationen finden Sie unter Suchquellen definieren.
   Aktionsname	Name der Aktionszuweisung. Für die Auswahl eines Suchergebnisses in Portalen werden nur Navigationsaktionen unterstützt.
   Anwendung	Anwendungsbereich der Suchergebnisaktion.
   Aktiv	Option zum Aktivieren der Aktion „Suchergebnisse“.
   Bestellung	Priorität, die die Suchergebnisaktion gegenüber anderen Aktionen mit derselben Konfiguration hat. Um einer Aktion eine höhere Priorität zuzuweisen, geben Sie eine niedrigere Zahl ein. Wenn zwei Aktionen den gleichen Reihenfolgewert haben, hat die älteste Aktion Priorität.
   Portalseite	Seite in, die geöffnet wird, wenn in der Liste der Suchergebnisse ein Ergebnis aus der Suchquelle ausgewählt wird.
   Nutzlast-Abfrageparameter	Abfrageparameter, die auf die URL angewendet werden sollen. Wählen Sie in der ersten Dropdownliste die Nutzlastfelder aus, die dem ausgewählten Aktionsnamenentsprechen. Hinweis: Sie können die Nutzlastfelder finden, indem Sie den Datensatz öffnen, auf den im Feld Aktionsname verwiesen wird. Öffnen Sie dann im Datensatz „Aktionszuweisung“ den Datensatz, auf den im Feld Client-Aktion angeben verwiesen wird. Das Feld Nutzlast im Datensatz für die Definition der Aktionsnutzlast gibt die verwendeten Felder an. Geben Sie im nächsten Feld den Abfrageparameter ein, der in der URL verwendet werden soll.
   Zusätzliche Abfrageparameter	Anwenderdefinierte Abfrageparameter, die zusätzlich zu den Nutzlast-Abfrageparametern verwendet werden sollen. Um beispielsweise view=sp als Abfrageparameter hinzuzufügen, geben Sie view und sp in die Felder Name bzw. Wert ein.

3. Wählen Sie Absenden.