Liste der Arbeitsbereiche

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
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    • Liste aller Arbeitsbereiche, die ServiceNow für bestimmte Benutzer und Probleme bietet.

    Ein Arbeitsbereich ist eine Suite von Tools, die Service Desk-Mitarbeitern, Fallmanagern, Help Desk-Experten und Managern Tools zur Verfügung stellt, mit denen sie Kundenfragen beantworten und Kundenprobleme lösen können. ServiceNow bietet viele Arbeitsbereiche, die jeweils auf einen bestimmten Benutzer und ein bestimmtes Problem ausgerichtet sind.

    Liste der Arbeitsbereiche
    Arbeitsbereich
    Der Arbeitsbereich für ist der standardmäßig in der ServiceNow-Plattform verfügbare Arbeitsbereich und bietet die Grundlage für gezielte Arbeitsbereiche, die ServiceNow bietet.
    Audit-Arbeitsbereich
    Der Audit-Arbeitsbereich ist eine Einzelfensteransicht für Audit-Supervisoren und Auditoren, um die gesamte Audit-Zeitleiste und den Audit-Status anzuzeigen, Budget und Ressourcen für Interaktionen nachzuverfolgen, Beobachtungen und Probleme mit hoher Priorität nachzuverfolgen und laufende Kontrolltests und den Fortschritt bei Audit-Aufgaben zu überwachen.
    Arbeitsbereich für Cloud-Discovery
    Cloud Discovery Workspace bietet eine umfassende Lösung zur Verwaltung der Cloud-Vorgänge Ihres Unternehmens.
    CMDB-Arbeitsbereich
    Der CMDB-Arbeitsbereich ist eine effiziente, zentrale und modernisierte Arbeitsweise. Verwenden Sie den CMDB-Arbeitsbereich, um die CMDB zu durchsuchen, den Zustand und aktuelle Aktivitäten zu überprüfen und auf verschiedene CMDB-Dashboards und Tools zuzugreifen, um Aufgaben in Ihrer Organisation zu unterstützen.
    Compliance-Arbeitsbereich
    Der Compliance-Arbeitsbereich ist eine einheitliche Oberfläche, über die Sie alle Ihre Aufgaben im Zusammenhang mit Richtlinien, Kontrollzielen, Kontrollen, Problemen und Richtlinienausnahmen verwalten können.
    Kontinuierliche Autorisierung und Überwachung
    Die kontinuierliche Autorisierung und Überwachung nutzt die sieben vom Risk Management Framework (RMF) definierten Schritte, damit Sie fundiertere Entscheidungen über Ihre Sicherheitslage treffen können.
    Konfigurierbarer CSM-Arbeitsbereich
    Der konfigurierbare CSM-Arbeitsbereich ist eine Anwenderoberfläche, die Service Desk-Mitarbeitern die Tools zur Verfügung stellt, die sie benötigen, um Kundenfragen zu beantworten und Kundenprobleme zu lösen.
    Arbeitsbereich für Digital-Portfoliomanagement
    Mit dem Arbeitsbereich für Digital-Portfoliomanagement (DPM) von ServiceNow können Sie alle Ihre Lösungen (Services, Serviceangebote, Geschäftsanwendungen und Anwendungsservices) von einem zentralen Ort aus verwalten und warten. DPM ruft Daten aus der gesamten ServiceNow-Plattform ab, sodass Sie die Auswirkungen im Kontext der Lösungen sehen, die Sie besitzen oder für die Sie sich interessieren.
    DEX Integritätsstatus für Apps und Geräte
    DEX Integritätsstatus für Apps und Geräte ist ein zentralisierter Arbeitsbereich zur Überwachung der Leistung, Sicherheit und Compliance des digitalen Arbeitsplatzes.
    Arbeitsbereich Enterprise Architecture
    Der Enterprise Architecture Workspace ist Teil der Anwendung Application Portfolio Management (APM). Der -Arbeitsbereich ist eine einheitliche Schnittstelle mit mehreren Ansichten, mit denen Sie Ihr Portfolio effizient verwalten können. Sie können diese Ansichten verwenden, um über Ihre Aufgaben, Einblicke, Aufgaben, die Aufmerksamkeit erfordern, die Portfoliointegrität und Dashboards auf dem neuesten Stand zu halten.
    Platform Analytics-Arbeitsbereich
    Platform Analytics Workspace bietet ein Analytics Center für die Verwaltung aller Next Experience-Analysen.
    Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement
    Mit dem Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement erhalten Ressourcenmanager eine zentralisierte Ansicht aller Aufgaben für alle Ressourcen.
    Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM
    Der Service Operations-Arbeitsbereich ist ein konfigurierbarer Arbeitsbereich, der eine einheitliche Experience für mehrere IT Service Management- und IT Operations Management-Workflows bietet. Konfigurieren Sie Ihre Mitarbeiter-Experience über die einfach zu navigierende Oberfläche des Service Operations-Arbeitsbereichs für ITSM.
    Service Operations-Arbeitsbereich für ITOM
    Der Service Operations-Arbeitsbereich ist ein konfigurierbarer Arbeitsbereich, der eine einheitliche Experience für mehrere IT Operations Management-Workflows bietet. Konfigurieren Sie Ihre Experience über die einfach zu navigierende Oberfläche des Service Operations-Arbeitsbereichs.
    Vendor Management Workspace
    Überwachen Sie die Leistung der Lieferanten Ihres Unternehmens, und verwalten Sie alle lieferantenbezogenen Informationen mithilfe des Vendor Management-Arbeitsbereichs. Bewerten Sie die Leistung Ihrer Lieferanten mit Leistungskennzahlen (KPIs), die Sie zum Erstellen von Lieferantenmetriken konfigurieren können.
    Workforce Optimization for ITSM
    Verwalten und steuern Sie die Produktivität Ihres Personals von einem zentralen Ort aus mit Personaloptimierung für ITSM. Mit dieser Anwendung können Sie die Kompetenzen und Zeitpläne Ihres Teams effizient verwalten, Arbeitszuweisungen an Ihr Team weiterleiten und dessen Leistung überwachen.