Reporting sur les données provenant d’applications low-code

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • La plupart des applications que vous créez ont un certain niveau d’exigences en matière de génération de rapports. Les rapports doivent être exploitables pour conduire le changement.

    Le terme « reporting » désigne généralement l’affichage des données dans des tables de faits telles que Incident [incident]. Vous pouvez également créer des indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre l’évolution de ces données au fil du temps, via l’application Analyse des performances .

    Actuellement, le ServiceNow AI Platform® est en transition entre deux interfaces utilisateur pour afficher ces informations :
    • L’ancienne Interface utilisateur principale technologie. Cette interface utilisateur inclut l’application Reporting, qui affiche uniquement les données provenant directement des tables, et les widgets PA, qui affichent les données des Analyse des performances indicateurs. Les rapports et les widgets PA peuvent être placés sur Interface utilisateur principale des tableaux de bord réactifs. Pour plus d'informations, consultez Reporting, dashboards, and Performance Analytics in the Core UI.
    • La technologie la plus Platform Analytics récente. Cette interface utilisateur inclut des visualisations de données, qui vous permettent de générer des rapports sur les données de n’importe quelle source. Ces visualisations peuvent être placées sur Platform Analytics des tableaux de bord, avec Platform Analytics des filtres. Pour plus d'informations, consultez Platform Analytics experience.

      Tous les Platform Analytics objets sont enracinés dans le et sont disponibles pour les Cadre de travail de l'interface utilisateur Next Experience développeurs. Cependant, un non-développeur peut toujours créer ses propres objets au cours de l’expérience, sans utiliser .Platform AnalyticsGénérateur d'IU Pour plus d'informations, consultez Platform Analytics experience.

    Remarque :
    Bien que le terme « reporting » soit générique, cette documentation utilise généralement « report » et « reporting » pour faire référence à l’application Reporting et « visualization » ou « visualize » pour faire référence aux visualisations de Platform Analytics données, pour la levée d’ambiguïtéInterface utilisateur principale.

    Suivez ces instructions lors de la création de rapports ou de visualisations de données :

    • La création de rapports ou de visualisations sur des tables volumineuses peut avoir un impact négatif sur les performances. Assurez-vous de filtrer par plage de dates ou autre critère limitatif plutôt que d’afficher tous les enregistrements de la table.
    • Le regroupement par champs contenant de nombreuses valeurs possibles peut avoir un impact négatif sur les performances.
    • Si le chargement d’un rapport ou d’une visualisation génère un message de minuteur de transaction à exécution longue , envisagez d’ajouter d’autres filtres de données pour réduire le temps de chargement.
    • Si vous devez exporter un rapport, une visualisation de données ou un tableau de bord régulièrement, planifiez l’exportation et l’envoi par e-mail.
    Dans Platform Analytics, plusieurs possibilités s’offrent à vous pour afficher plusieurs visualisations de données sur une page :
    • Créez les visualisations de données et les tableaux de bord entièrement à l’intérieur de l’expérience Platform Analytics . Cette approche ne nécessite pas de rôle de développeur ni de connaissances techniques particulières, et devrait probablement être explorée avant d’essayer une solution plus complexe.
    • Créez des composants de visualisation de données dans une page générique Générateur d'IU , ainsi que des filtres et d’autres composants. Cette approche vous donne le plus de liberté en tant que développeur, mais nécessite également le plus de configuration.
    • Créez les visualisations de données et les tableaux de bord dans l’expérience Platform Analytics , puis placez les tableaux de bord dans les pages à l’aide Générateur d'IU du modèle de page Tableau de bord. Cette approche vous permet d’utiliser la commodité et les fonctionnalités spéciales de l’expérience Platform Analytics pour créer des tableaux de bord, des visualisations de données et des filtres dans vos propres expériences/espaces de travail. Cette approche vous donne également la liberté de personnaliser partiellement la configuration de la page. Pour plus d'informations, consultez Creating Platform Analytics pages in your own workspace.
    • Créez un tableau de bord technique et renseignez-le à l’intérieur Générateur d'IU. Cette approche est presque identique à la création de votre propre Générateur d'IU page à partir de zéro, mais le tableau de bord est disponible dans la bibliothèque de tableaux de bord, contient des détails sur le tableau de bord et peut être partagé comme les autres tableaux de bord. Pour plus d'informations, consultez Technical dashboards.