Tester l’un de vos formulaires pour une application

Utilisez le bouton Essayer de l’ongletFormulaires de demande pour soumettre une demande, ce qui déclenche tous les playbooks associés et crée un enregistrement que vous pouvez utiliser dans .Creator Studio

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L’essai d’un formulaire diffère de l’aperçu qui s’affiche lorsque vous affichez une application Creator Studio pour la première fois de la manière suivante :

• L’aperçu ne soumet pas le formulaire et ne génère donc pas d’enregistrement à partir de la soumission du formulaire.
• L’aperçu vous permet de voir à quoi ressemblera le formulaire lorsque vous y accéderez à différents endroits, tels qu’un portail, un mobile et Agent virtuel.
• Vous pouvez prévisualiser un formulaire à tout moment, mais un formulaire doit être publié pour que vous puissiez le tester à l’aide du bouton Essayer .
• Tester le formulaire avec le bouton Essayer exécute les playbooks et génère un enregistrement.
  • Toutes les automatisations (playbooks) associées au formulaire sont exécutées après que vous avez soumis le formulaire, et les résultats sont disponibles sur l’enregistrement généré.
  • Vous pouvez ensuite utiliser cet enregistrement, qui s’ouvre dans Creator Studio, pour tester l’apparence et le fonctionnement de l’enregistrement pour les utilisateurs dans l’espace de travail de l’application Demander.

Avant de commencer

Vous devez d’abord créer et publier (marquer comme prêt) un formulaire pour le tester à l’aide du bouton Essayer . Pour plus d'informations, consultez Publier un formulaire pour votre application dans Creator Studio.

Pour tester une application, vous devez être autorisé à travailler sur l’application.

Procédure

1. Rendez-vous sur Tous > App Engine > Studio de création.
   Toutes les applications intégrées Creator Studio s’affichent sur la page d’accueil.
2. Ouvrez l’application qui contient le formulaire que vous souhaitez essayer.
3. Sélectionnez le bouton Essayer .

   Figure 1. Bouton Essayer

   

   Le formulaire Try qui s’affiche vous indique quel utilisateur recevra votre demande. Par exemple, l’administrateur.
4. Renseignez les champs de chaque question sur le formulaire.
5. Sélectionnez le bouton Soumettre lorsque vous avez terminé.

Résultats

Une fois vos réponses soumises, exécute ServiceNow AI Platform tous les playbooks associés au formulaire.

L’enregistrement créé par votre formulaire soumis apparaît dans Creator Studio. Vous pouvez afficher les résultats des playbooks et interagir avec l’enregistrement pour voir comment il apparaît dans l’espace de travail de l’application Demande.

• Les réponses aux questions du formulaire (qui sont des variables de catalogue) s’affichent dans l’onglet Détails de l’enregistrement soumis. Pour en savoir plus sur les questions de formulaire, reportez-vous à la section Utiliser des formulaires dans Creator Studio.
• Les résultats de tous les playbooks apparaissent dans l’onglet Automatisations de l’enregistrement soumis. Pour en savoir plus sur les playbooks, reportez-vous à la section Utiliser l’automatisation dans Creator Studio.

Pour plus de détails, voir Prévisualiser l’apparence des enregistrements d’une application.