Explorer Now Assist pour App Engine

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 3 minutes de lecture
  • Explorez les options d’IA, les utilisateurs, les avantages et le workflow à utiliser Now Assist pour App Engine pour améliorer vos applications personnalisées avec l’IA.

    Vue d'ensemble de Now Assist pour App Engine

    Now Assist pour App Engine est une application puissante conçue pour fournir aux développeurs les outils nécessaires pour booster les applications personnalisées avec les options de l’IA. Que vous amélioriez une application personnalisée existante avec des options d’IA ou que vous créiez une nouvelle application qui intègre des options d’IA dès le départ, Now Assist pour App Engine vous avez tout ce dont vous avez besoin pour rendre le développement d’expériences d’IA transparent.

    Avec Now Assist pour App Engine, vous pouvez tirer parti des options d’IA générative et agentique du ServiceNow AI Platform. Pour plus d’informations sur les outils disponibles avec Now Assist pour App Engine, reportez-vous à la section Outils inclus avec Now Assist pour App Engine.

    À l’aide Now Assist pour App Enginede , vous pouvez améliorer vos applications personnalisées avec plusieurs options IA : compétences, agents IA et workflows agentiques. À partir de la version 28.2.4 de , vous pouvez également utiliser la compétence de synthèse d’enregistrements d’applications Now Assist pour App Enginepersonnalisées, qui vous permet de résumer des enregistrements dans des applications et des tables personnalisées. Utilisez les ressources suivantes pour en savoir plus sur chacune de ces fonctionnalités et sur celle qui convient le mieux à votre application personnalisée.

    Now Assist pour App Engine utilisateurs

    Tableau 1. Now Assist pour App Engine utilisateurs
    Utilisateurs Tâches
    Développeurs
    • Créez des agents IA, des compétences et des workflows agentiques personnalisés, puis intégrez-les dans des applications personnalisées existantes.
    • Configurez la synthèse des enregistrements d’applications personnalisées pour permettre la génération de résumés dans le produit et via la conversation.
    • Automatisez les tâches et travaillez dans des workflows d’application personnalisés grâce aux compétences IA, aux agents et aux workflows agentiques.
    Demandeurs et prestataires Exploitez les agents IA et les compétences au sein d’applications personnalisées au moment de l’exécution pour accomplir des tâches.

    Workflow Now Assist pour App Engine

    La liste suivante décrit le workflow de développement pour la création et l’intégration d’une compétence personnalisée dans une application avec Now Assist pour App Engine:

    1. Identifiez une tâche à automatiser en tant que compétence dans une application personnalisée existante ou nouvelle.
    2. Concevez une compétence à l’aide de Kit de compétences Now Assist.
    3. Choisissez un grand modèle de langue (LLM), définissez les entrées et rédigez un texte d’invite pour la compétence.
    4. Ajoutez des outils à la compétence, tels que l’extraction de données ou l’automatisation d’une tâche au sein d’un workflow ou d’un flux secondaire.
    5. Testez et validez la compétence afin d’optimiser Kit de données Now Assist son exactitude.
    6. Activez et intégrez la compétence dans une application personnalisée à l’aide d’un agent IA, d’une action d’interface utilisateur, d’une action de flux ou du Now Assist panneau.

    Le processus de création et d’intégration d’un agent IA ou d’un workflow agentique dans une application personnalisée est similaire. Les développeurs permettent Studio d'agents IA de créer, de définir et d’ajouter des outils à l’agent IA. Ils peuvent ensuite déployer l’agent IA pour l’utiliser dans le Now Assist panneau ou dans un workflow agentique.

    Pour en savoir plus sur la création de compétences, d’agents IA et de workflows agentiques avec Now Assist pour App Engine, reportez-vous à la section Utilisant Now Assist pour App Engine.

    Now Assist pour App Engine avantages

    Tableau 2. Now Assist pour App Engine avantages
    Avantage Utilisateurs
    Modernisez les applications personnalisées existantes avec des agents et des compétences d’IA générative, y compris la compétence de synthèse d’enregistrements d’applications personnalisées. Développeurs
    Créez des compétences, des agents IA et des workflows agentiques capables de gérer une logique de décision complexe et non déterministe. Développeurs
    Améliorez la productivité et l’efficacité en tirant parti des agents et des compétences IA pour accomplir des tâches. Demandeurs et prestataires
    Comprenez rapidement le contenu d’un enregistrement à l’aide de la compétence de synthèse d’enregistrements d’applications personnalisées. Demandeurs et prestataires
    Déchargez les tâches manuelles et répétitives vers des agents IA et des workflows agentiques. Prestataires