Interagir avec les clients avec des outils pro-code

Communiquez avec vos clients à l’aide d’applications ServiceNow .

Chatbot

Concepteur d'agent virtuel Créez et gérez des rubriques Virtual Agent à l’aide de la ServiceNow plateforme.

Tableau de bord de Agent virtuel Le tableau de bord d’analyse conversationnelle vous aide à améliorer Agent virtuel les interactions avec les utilisateurs en fournissant des aperçus approfondis des données conversationnelles.

Intelligence artificielle

Console de la compréhension du langage naturel Utilisez le Console NLU pour créer des représentations morphologiques du langage humain.

Platform Analytics Optimisez les processus et augmentez la productivité avec Platform Analytics, Virtual Agents et le machine learning.

Intelligence prédictive Fournir une couche d’intelligence artificielle qui renforce les fonctionnalités et les options dans toutes les ServiceNow applications afin d’offrir de meilleures expériences de travail