Maintenance de votre application

Utilisez votre outil App Builder pour mettre à jour et modifier votre application. Utilisez votre outil de test pour vérifier que votre application fonctionne toujours correctement.

Analyses et tableaux de bord

Génération de rapports d’Analyse des performances Intégrez les fonctionnalités de visualisation et d’analyse des données dans l’expérience de l’espace de travail.	Centre d'analyse Utilisez cette vue exploratoire des indicateurs pour une analyse plus détaillée. Vous pouvez afficher les tendances, les prédictions, les répartitions et les enregistrements associés pour un indicateur spécifique.
Centre d'analyse Utilisez l’espace de travail Platform Analytics avec une seule page pour tous les tableaux de bord, visualisations, réponses d’analyse et aperçus sur votre instance.	Tableaux de bord Analyse des performances Visualisez en permanence les statistiques historiques et en temps réel sur l’intégrité des processus dans des tableaux de bord basés sur les rôles qui permettent aux personnes concernées de prendre des décisions éclairées.

Sécurité

Gestion des actifs logiciels Suivez, évaluez et gérez systématiquement les licences logicielles, la conformité et l’optimisation.	Opérations de sécurité Intégrez les données d’incident de vos outils de sécurité dans un moteur de réponse structuré qui utilise des workflows intelligents, l’automatisation et une connexion profonde avec le service informatique pour hiérarchiser et résoudre les menaces en fonction de leur impact sur votre organisation.
Mappage des services Détectez tous les services d’application dans votre organisation et créez une carte complète de tous les appareils, applications et profils de configuration utilisés dans ces services d’application.

Surveillance

Surveiller l’intégrité de l’application Utilisez le tableau de bord des services d’application pour surveiller l’état d’intégrité des services d’application. Ensuite, vous pouvez réduire le nombre de services d’application incomplets en les renseignant et en ajoutant les détails manquants.

Pour plus d'informations

Vous pouvez créer un espace de travail avec une page Centre d’analyse dans App Engine Studio ou créer une page à partir du modèle de page Centre d’analyse. Dans tous les cas, vous disposez des mêmes fonctions que Analytics Center (Centre d’analyse) dans l’espace de travail Platform Analytics.

Centre d'analyse

Dans le centre d’analyse, analysez les scores des indicateurs en agrégeant des données, en comparant les scores ou en visualisant les changements au fil du temps, et filtrez les scores par répartition. Améliorez le centre d’analyse en ajoutant des cibles, des seuils, des lignes de tendance et des commentaires utiles en cas de changements importants.

Surveiller l’intégrité de l’application

Surveillez les nombres indiquant l’état d’intégrité des services d’application à l’aide du tableau de bord des services d’application. Ensuite, réduisez le nombre de services d’application incomplets en les renseignant et en ajoutant les détails manquants. Pour utiliser efficacement les services d’application, assurez-vous que les services d’application sont entièrement configurés et renseignés.

Tableaux de bord Analyse des performances

Vos associés peuvent obtenir des informations pertinentes et personnalisées en cliquant sur un bouton au lieu d’exporter des données à partir de bases de données et de feuilles de calcul. Vous ne créez plus manuellement des rapports qui deviennent rapidement obsolètes et obsolètes.

Génération de rapports d’Analyse des performances

Explorer les KPI et obtenir des réponses et des informations sur les analyses. Dans l’espace de travail Platform Analytics, vous pouvez poser une question en langage naturel et voir les analyses pertinentes dans une visualisation à la volée, afficher n’importe quel tableau de bord Next Experience que vous possédez ou qui a été partagé avec vous, et créer des tableaux de bord et des visualisations de données à partir de l’environnement d’exécution de votre espace de travail.

Security Operations

L’application ServiceNow® Réponse aux incidents de sécurité suit la progression des incidents de sécurité, de la découverte et de l’analyse initiale à l’endiguement, en passant par l’éradication et la récupération, jusqu’à la revue post-incident, la création de l’article de la base de connaissances et la fermeture.

Service Mapping

Mappage des services permet aux départements IT des entreprises, organisations et sociétés de cloud fournissant une plateforme en tant que service de créer une vue de l’infrastructure orientée services.

Gestion des actifs logiciels

L’application ServiceNow® Gestion des actifs logiciels (SAM) suit, évalue et gère systématiquement les licences logicielles, la conformité et l’optimisation. Vous pouvez récupérer les droits logiciels inutilisés, acheter de nouveaux droits logiciels et gérer les allocations pour les autorisations.