Configurer les paramètres de l’espace de travail dans Créateur d'espaces de travail

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 3 minutes de lecture
  • Définissez les paramètres de l’espace de travail dans Créateur d'espaces de travail pour contrôler les fonctionnalités de base de l’espace de travail, telles que la navigation dans les pages de nom et d’enregistrement.

    Cette vidéo vous montre comment effectuer la procédure suivante.

    Avant de commencer

    Rôle requis :

    Procédure

    1. Accédez à Créateur d'espaces de travail.
      Pour plus de détails sur l’ouverture Créateur d'espaces de travail dans ServiceNow Studio ou AES, reportez-vous à la section Accéder à Créateur d'espaces de travail.
    2. Affichez le formulaire Paramètres en sélectionnant Paramètres de l’espace de travail dans l’en-tête Créateur d'espaces de travail .

      Définir les paramètres de votre lieu de travail

    3. Dans l’onglet Général du formulaire, spécifiez ou modifiez les paramètres de base de l’espace de travail en remplissant les champs modifiables.
      Remarque :
      Certains paramètres sont spécifiés lors de l’ajout d’un espace de travail et ne peuvent pas être modifiés.
      Tableau 1. Paramètres généraux de l’espace de travail
      Champ Description
      Nom Nom de l’espace de travail, visible par les utilisateurs.
      URL URL relative de l’espace de travail. Le chemin d’accès est créé automatiquement en fonction du nom de votre espace de travail et est précédé de l’URL de votre instance. Toutefois, vous pouvez personnaliser le chemin d’accès dans ce champ.
      Description Brève description du but de l’espace de travail.
      Accès utilisateur Personnes et groupes pouvant accéder à l’espace de travail. Pour accorder un accès total à l’espace de travail, laissez ce champ vide.
      Configuration de recherche Source d’informations lorsque les utilisateurs effectuent une recherche dans l’espace de travail. Vous pouvez réutiliser une configuration de recherche existante en sélectionnant le profil dans le menu. Sélectionnez le lien Modifier l’application de recherche pour apporter des modifications de configuration avancées supplémentaires.
      Si vous sélectionnez un Recherche IA profil, les fonctionnalités suivantes sont disponibles :
      • Sélection simultanée de plusieurs valeurs de facette, que vous pouvez appliquer à l’aide du générateur de conditions.
      • Possibilité d’afficher les documents parents avec des pièces jointes liées, que vous pouvez télécharger.
      • Mode sombre.
      Remarque :
      Recherche IA doit être activé pour que votre instance sélectionne un Recherche IA profil.
      Pour plus d'informations, consultez AI Search.
      Afficher les tables incluses dans la configuration de Search Option permettant d’afficher une ou plusieurs tables que l’espace de travail recherche en tant que sources.
      Thème de l'espace de travail Thème pour définir le style visuel de l’espace de travail, que vous pouvez sélectionner uniquement si Polaris n’est pas activé pour l’instance. Les thèmes sont récupérés à partir de la table Thèmes UX [sys_ux_theme].
      Ajoutez un seul rôle d’accès utilisateur à la fois. Pour plus d’informations, consultez cet article de la base de connaissances.
    4. Sélectionnez Enregistrer.
    5. Spécifiez le type d’enregistrements que les utilisateurs peuvent créer en sélectionnant l’onglet Navigation d’enregistrement du formulaire, puis en remplissant les champs.
      Tableau 2. Enregistrer les paramètres de l’espace de travail de navigation
      Champ Définition
      Type de navigation Comment les utilisateurs interagissent avec l’espace de travail ou naviguent dans celui-ci.

      La navigation à onglets crée des onglets distincts pour chaque page, ce qui permet aux utilisateurs de travailler sur plusieurs enregistrements à la fois. Choisissez des onglets si vous prévoyez que les utilisateurs doivent passer rapidement d’un enregistrement à l’autre. Les onglets permettent également aux utilisateurs de créer des enregistrements directement à partir de la navigation.

      Remarque :
      Le type de navigation par défaut pour les espaces de travail intégrés AES est à onglets et ne peut pas être modifié une fois l’espace de travail créé. Vous devez créer l’espace de travail dans Générateur d'IU pour spécifier la navigation de fil d’Ariane. Vous ne pouvez pas modifier le type de navigation après la création de l’espace de travail.
      Table Table de données ajoutée lorsqu’un utilisateur crée un enregistrement. La table que vous sélectionnez automatiquement a des listes associées.
      Remarque :
      Les tables spécifiées lors de la création de l’espace de travail s’affichent automatiquement. Sélectionnez Add a table (Ajouter une table ) pour intégrer des tables supplémentaires dans l’espace de travail. Vous ne pouvez ajouter chaque table qu’une seule fois.

      Pour supprimer une table, sélectionnez son icône de suppression ( Supprimer une table de la navigation d’enregistrement). Aucun message de confirmation ne s’affiche, mais vous pouvez sélectionner Annuler pour rétablir la suppression.

      Étiquette Brève étiquette de l’option qui s’affiche lorsque les utilisateurs sélectionnent le nouveau menu d’enregistrement. Spécifiez une étiquette qui indique aux utilisateurs à quoi sert l’enregistrement.
    6. Sélectionnez Enregistrer.