Exemple d’élément de catalogue standard
Un élément de catalogue standard affiche un formulaire que les utilisateurs peuvent remplir pour créer des demandes, par exemple un formulaire pour demander un élément ou un service. Les éléments de catalogue standard utilisent la table Request (Demande) et génèrent un enregistrement de demande. En outre, les éléments de demande générés sont liés à un workflow, à une tâche de catalogue et à toutes les approbations associées. À l’aide d’éléments de catalogue standard, les utilisateurs peuvent ajouter plusieurs éléments à un panier et générer une demande pour chaque élément demandé. Utilisez un élément de catalogue lorsque vous souhaitez que le formulaire du catalogue de services génère une demande, avec un workflow, des approbations, des tâches, etc.
Par exemple, un employé peut remplir un formulaire d’élément de catalogue pour demander un congé pour des vacances. Après avoir soumis le formulaire, une demande est créée pour qu’un gestionnaire approuve ou rejette.
Exemple d’élément de catalogue standard
L’exemple ci-dessous fournit un exemple d’élément de catalogue standard permettant de demander un permis de stationnement.