Configurer Creator Studio à l’aide de Configuration guidée

Vous venez donc d’effectuer l’installation Creator Studio sur une instance. Et maintenant ? Vous devez la configurer avant que les utilisateurs puissent commencer à créer des applications.

Avant de commencer

Creator Studio doit être installé sur l’instance avant de pouvoir le configurer. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez Installation Creator Studio à partir de ServiceNow Store.

Pour garantir que les formulaires s’affichent correctement pour les utilisateurs, les instances de non-production et de production doivent avoir la même Catalogue de services catégorie et toutes ses catégories.

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Configuration guidée rationalise la configuration Creator Studioet suit ce que vous avez terminé, de sorte que vous pouvez vous arrêter et recommencer là où vous vous étiez arrêté.

Dans cet , Configuration guidéevous allez configurer les paramètres d’accès utilisateur et de collaboration pour contrôler qui peut faire quoi dans Creator Studio.

Procédure

1. Ouvrons Configuration guidée. Sur votre instance, sélectionnez l’onglet Tout .

   Figure 1. Onglet Tout

   

   Cet onglet vous permet de voir toutes les applications installées sur votre instance.

2. Dans le champ de texte blanc, saisissez App Engine.
   La liste des applications affichée sous la zone de texte ne concerne plus que App Engine.
3. Dans la liste, sélectionnez Configuration guidée : partagée, ce qui démarre le processus de configuration.
   L’application Configuration guidée s’ouvre, où vous effectuez quelques configurations de base.

   Figure 2. Configuration guidée

   

4. Commencez le processus de configuration en sélectionnant le bouton Get Started .
5. Sélectionnez le lien de fil d’Ariane Bienvenue dans la configuration guidée du moteur de développement d’application pour revenir à la page principale Configuration guidée .

Que faire ensuite

Ensuite, il est temps de configurer des fonctionnalités spécifiques Creator Studio , notamment les suivantes :

• Configurer le Creator Studio groupe administrateur
• Configurer Creator Studio les descripteurs de collaboration
• Configurer des Creator Studio utilisateurs en accès complet
• Configurer les Creator Studio utilisateurs à accès restreint
• Configurer les Creator Studio activités du playbook
• Configurer la table pour Creator Studio les applications
• Configurer des e-mails de Creator Studio notification personnalisés

Que faire ensuite

Une fois que vous avez terminé de configurer Creator Studio, vous pouvez configurer Pipelines et déploiements pour activer le déploiement des applications intégrées Creator Studio en production. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Configurer Pipelines et déploiements.

Configurer le Creator Studio groupe administrateur

Configurez le groupe d’administrateurs pour permettre ServiceNow aux administrateurs d’accéder à des travaux et à des configurations Creator Studio.

Avant de commencer

Lancez le comme décrit dans .Configuration guidéeConfigurer Creator Studio à l’aide de Configuration guidée

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Sélectionnez le bouton Get Started (Démarrer) dans la section Configure user access (Configurer l’accès utilisateur).
2. Sélectionnez le bouton Configurer pour la section Configurer le groupe d’administrateurs.
3. Apportez des changements au App Engine groupe Administrateurs.
   App Engine Les administrateurs approuvent les tâches de développement d’application, par exemple lorsque les utilisateurs restreints ont besoin qu’une application soit créée pour eux.
4. Mettez à jour l’enregistrement pour enregistrer vos changements.
5. Sélectionnez le bouton Marquer comme terminé sur la Configuration guidée page pour indiquer que vous avez terminé cette étape.

Que faire ensuite

Ensuite, Configurer Creator Studio les descripteurs de collaboration.

Configurer Creator Studio les descripteurs de collaboration

Configurez des descripteurs de collaboration pour gérer ce que les types de collaboration Propriétaire et Éditeur d’application peuvent effectuer dans Creator Studio.

Avant de commencer

Lancez le comme décrit dans .Configuration guidéeConfigurer Creator Studio à l’aide de Configuration guidée

Rôle requis : admin

Procédure

1. Sélectionnez le bouton Configurer pour la section Configurer des descripteurs de collaboration pour gérer les options de votre utilisateur.
   Par défaut, les propriétaires peuvent faire n’importe quoi sur une application, tandis que les éditeurs sont plus limités dans ce qu’ils peuvent faire. Pour plus d'informations, consultez Collaborer avec d’autres personnes pour créer des applications dans Creator Studio.
2. Personnalisez les rôles de collaboration ou ajoutez-en de nouveaux.
   Pour plus d'informations, consultez Application de collaboration.
3. Mettez à jour l’enregistrement pour enregistrer vos changements.
4. Sélectionnez le bouton Marquer comme terminé sur la Configuration guidée page pour indiquer que vous avez terminé cette étape.

Que faire ensuite

Ensuite, Configurer des Creator Studio utilisateurs en accès complet.

Configurer des Creator Studio utilisateurs en accès complet

Configurez qui a un accès Creator Studio complet à pour décider quels utilisateurs obtiennent un accès complet pour travailler sur l’application dans Creator Studioet qui a des options plus limitées.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Par exemple, les utilisateurs restreints doivent demander à un administrateur de créer une nouvelle application pour eux. Pour plus d'informations, consultez Creator Studio Rôles et profils.

Avant de commencer

Lancez le comme décrit dans .Configuration guidéeConfigurer Creator Studio à l’aide de Configuration guidée

Rôle requis : admin

Procédure

1. Sélectionnez le bouton Get Started (Démarrer) dans la section Configure access to (Configurer l’accès à Creator Studio ).
2. Configurez l’accès complet pour les utilisateurs en sélectionnant le bouton Configurer pour la section Accorder un accès complet à Studio de création aux utilisateurs.
3. Ajouter des utilisateurs au groupe d’utilisateurs Creator Studio .
   Les membres du groupe d’utilisateurs ont un accès complet à l’utilisation Creator Studio des applications et peuvent créer des applications sans avoir besoin de l’aide d’un administrateur.
4. Mettez à jour l’enregistrement pour enregistrer vos changements.
5. Sélectionnez le bouton Marquer comme terminé sur la Configuration guidée page pour indiquer que vous avez terminé cette étape.

Que faire ensuite

Ensuite, Configurer les Creator Studio utilisateurs à accès restreint.

Configurer les Creator Studio utilisateurs à accès restreint

Configurez un accès limité pour Creator Studio les utilisateurs. Les membres du groupe d’utilisateurs restreints ont un Creator Studio accès limité à l’utilisation des applications et doivent demander aux administrateurs de créer des applications pour elles.

Avant de commencer

Lancez le comme décrit dans .Configuration guidéeConfigurer Creator Studio à l’aide de Configuration guidée

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > > .
2. Sélectionnez le bouton Configurer pour la section Accorder Creator Studio un accès restreint aux utilisateurs.
3. Ajoutez des utilisateurs au groupe d’utilisateurs Creator Studio restreints.
4. Mettez à jour l’enregistrement pour enregistrer vos changements.
5. Sélectionnez le bouton Marquer comme terminé sur la Configuration guidée page pour indiquer que vous avez terminé cette étape.

Configurer des e-mails de Creator Studio notification personnalisés

Configurez les notifications par e-mail personnalisées que Creator Studio les applications envoient. Par exemple, vous pouvez ajouter des marques aux e-mails de notification indiquant qu’une demande a été ouverte.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les modèles d’e-mail personnalisés peuvent être appliqués aux notifications envoyées lorsque les utilisateurs demandent quelque chose à partir d’une application, ou que la demande a été modifiée ou fermée.

Avant de commencer

Lancez le comme décrit dans .Configuration guidéeConfigurer Creator Studio à l’aide de Configuration guidée

Rôle requis : admin

Procédure

1. Sélectionnez le bouton Configurer pour la section Configurer les demandes de notifications par Creator Studio e-mail.
2. Ajoutez des utilisateurs au groupe d’utilisateurs Creator Studio restreints.
   Un tableau affiche toutes les notifications par e-mail pour Creator Studio.
3. Sélectionnez le nom de l’e-mail que vous souhaitez personnaliser.
   Par exemple, Demande ouverte.

   Remarque :

   En fonction de votre champ d’application, vous devrez peut-être basculer vers le champ d’application Configurations pour apporter des Creator Studio modifications.
4. Effectuez les mises à jour et personnalisations du contenu de l’e-mail.
   Vous pouvez sélectionner l’un des onglets suivants pour modifier leurs détails :

   1. Quand envoyer
   2. Qui recevra
   3. Ce qu'il contiendra

   Pour plus d’informations sur la modification des notifications sur le , reportez-vous à la ServiceNow AI Platformsection Create an email notification.

5. Mettez à jour l’enregistrement pour enregistrer vos changements.
6. Sélectionnez le bouton Marquer comme terminé sur la Configuration guidée page pour indiquer que vous avez terminé cette étape.

Configurer les Creator Studio activités du playbook

Configurez les activités qui s’affichent lorsque les utilisateurs créent des playbooks dans Creator Studio.

Avant de commencer

Lancez le comme décrit dans .Configuration guidéeConfigurer Creator Studio à l’aide de Configuration guidée

Rôle requis : admin

Procédure

1. Sélectionnez le bouton Configurer pour la section Configure Playbook activities for (Configurer les activités du playbook pour Creator Studio ).
   Toutes les activités du playbook par défaut Creator Studio s’affichent.

   Figure 3. Creator Studio activités dans Configuration guidée

   

2. Facultatif : Réorganiser l’ordre les activités apparaissent dans la liste de sélection.
   Les numéros de commande sont relatifs aux autres activités, que vous pouvez afficher sur la page de destination Configurer les activités du playbook pour Creator Studio dans Configuration guidée.
   1. Sélectionnez dans la colonne Ordre l’activité que vous souhaitez renuméroter.
   2. Entrez un nouveau numéro d’ordre pour l’activité.

      Figure 4. Réorganiser une activité

      

   3. Sélectionnez l’icône Enregistrer ou appuyez sur Entrée.
3. Facultatif : Ajoutez une nouvelle activité.
   Remarque :

   L’activité doit déjà être configurée dans la table d’activités pour que vous puissiez l’ajouter à la Creator Studio liste playbook.
   1. Sélectionnez le bouton Nouveau .
   2. Recherchez l’activité que vous souhaitez ajouter dans le champ Activité .
   3. Saisissez l’ordre dans lequel il apparaît.
   4. Saisissez une description brève qui s’affichera dans le sélecteur d’activité sous le nom de l’activité.
   5. Laissez la case Actif cochée pour rendre l’activité visible immédiatement.
   6. Sélectionnez le bouton Envoyer .

Que faire ensuite

Les utilisateurs qui travaillent activement dans Creator Studio doivent actualiser leur navigateur pour voir les modifications que vous venez d’apporter.

Configurer la table pour Creator Studio les applications

Utilisez cette propriété Configuration guidée pour modifier la table dans laquelle l’application enregistre ses demandes.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Voici quelques directives générales pour modifier le tableau :

• Si vous modifiez la table d’une application pour une table qui n’étend pas une table étendue à la tâche de demande, cela peut affecter les automatisations.
• Si la nouvelle table ne comporte pas le champ request_type , les automatisations de l’application ne seront pas déclenchées correctement.
  Remarque :

  Vous pouvez modifier le champ Type de demande , qui spécifie le formulaire, dans la table Tâche de demande ou dans une table qui étend la tâche de demande. Pour ce faire, vous devez être administrateur ou disposer du rôle sn_creatorstudio.configuration_admin ou sn_creatorstudio.task_admin.
• Le champ request_type de la nouvelle table doit avoir l’étiquette Type de demande et faire référence à la table Créateur d’enregistrement.
• Si la nouvelle table n’est pas dans le même champ d’application que l’application, le champ d’application de la table doit autoriser les mises à jour à partir d’autres champs d’application.

Avant de commencer

Lancez le comme décrit dans .Configuration guidéeConfigurer Creator Studio à l’aide de Configuration guidée

L’application doit déjà être créée avant de pouvoir modifier la table correspondante.

Avant de commencer

Pour plus d’informations sur la modification de la table d’une application, reportez-vous à la section Modification de la table pour une application.

Rôle requis : administrateur, configurateur d’applications (sn_creatorstudio.app_configurator) ou Creator Studio administrateur de configuration (sn_creatorstudio.configuration_admin). Pour plus d’informations sur l’utilisation des rôles granulaires, reportez-vous à la section Granular admin roles required to secure your instance.

Procédure

1. Sélectionnez le bouton Configurer pour la section Configurer la table associée pour Creator Studio Centre de services les applications.
   Toutes les applications créées sur l’instance s’affichent Creator Studio .

   Figure 5. Configuration guidée pour configurer la table associée

   

2. Sélectionnez l’application pour laquelle vous souhaitez modifier la table.
   Remarque :

   Vous devrez peut-être modifier le périmètre dans lequel vous vous trouvez.
3. Changez la table.
   1. Sélectionnez dans le champ Table de demande .
   2. Recherchez et sélectionnez la table à laquelle vous souhaitez associer l’application.

      Figure 6. Changer la table

      

4. Sélectionnez le bouton Update (Mettre à jour ).

Résultats

La table associée pour une application est remplacée par la nouvelle table. Tous les utilisateurs actuellement dans Creator Studio peuvent avoir besoin d’actualiser leur navigateur pour voir le changement.