ServiceNow Studio Taxonomie du panneau du navigateur

Pour en savoir plus sur chaque type de fichier de métadonnées et sa table primaire correspondante, consultez l’onglet Catégories de fichiers du ServiceNow Studio panneau Navigateur.

Remarque :

Toutes les extensions supplémentaires de la table sys_metadata sont automatiquement incluses dans le panneau Navigateur de la section appropriée.

Pour chaque catégorie de fichier, consultez les types de fichier que vous pouvez créer et leur table primaire correspondante. Pour plus d’informations sur l’accès à la table primaire d’un fichier, reportez-vous à la section Accéder directement à une table dans ServiceNow Studio.

Les rôles administrateur spécifiques aux métadonnées sont des rôles existants sur le ServiceNow AI Platform qui fournissent aux développeurs un accès administrateur à un type de métadonnées spécifique. Par exemple, un administrateur d’include de script permet à un développeur de créer, lire, mettre à jour ou supprimer n’importe quel include de script sur le et d’effectuer un développement sur les includes de ServiceNow AI Platform script dans ServiceNow Studio. Pour plus d'informations, consultez ServiceNow Studio Profils et rôles.

Fichiers IA

Les fichiers d’IA fournissent des moyens d’utiliser l’IA générative pour améliorer la productivité et l’efficacité des utilisateurs par le biais de conversations et d’expériences proactives.

Important :

Les options IA dans la taxonomie du ServiceNow Studio fichier ne sont disponibles que si les composants IA ont été installés et configurés.

Tableau 1. Types de fichiers IA

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Workflow agentique	Un workflow agentique est un problème métier que vous souhaitez résoudre. Dans Studio d'agents IA, vous devez définir un workflow agentique et le connecter à un agent IA pour obtenir un plan de résolution. Pour plus d'informations, consultez Create an agentic workflow.	sn_aia_usecase	Studio d'agents IA
Agent IA	Les agents IA sont des entités qui imitent l’intelligence de type humain à l’aide de grands modèles de langage (LLM). Les agents IA peuvent effectuer des tâches allant de simples réponses automatisées à la résolution de problèmes complexes. En utilisant des agents IA, vous pouvez réduire la charge de travail de vos agents actifs et contribuer à augmenter leur productivité. Pour plus d'informations, consultez Create an AI agent.	sn_aia_agent	Studio d'agents IA
Compétence	Les compétences sont des options d’IA définies par l’utilisateur, conçues pour répondre à des besoins professionnels spécifiques. Les compétences personnalisées sont créées à l’aide du kit de compétences Now Assist, qui permet à un utilisateur de définir les données d’entrée, les invites, les fournisseurs LLM et les zones de déploiement pour les compétences personnalisées. Pour plus d'informations, consultez Create a skill.	sn_nowassist_skill_config	UI16

Fichiers d’automatisations

Les automatisations permettent de gérer efficacement des tâches récurrentes, avec moins d’étapes, ce qui réduit l’intervention et les efforts humains. Par exemple, vous pouvez configurer une notification par e-mail à envoyer automatiquement lorsqu’un enregistrement est approuvé. Créez des automatisations pour rationaliser et simplifier votre façon de travailler en ajoutant des automatisations à une application, telles que des actions, des flux et d’autres tâches automatiques.

Tableau 2. Types de fichiers d’automatisation

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Action	Les actions automatisent une tâche ou une opération répétable au sein d’un flux selon une séquence d’étapes connexes. Les actions exécutent une séquence d’étapes pour terminer la tâche et transmettent des données au flux en tant que sorties. Pour plus d'informations, consultez Exploring actions.	sys_hub_action_type_definition	Studio de workflow
Définition d'activité	Les définitions d’activité décrivent comment les activités de votre playbook obtiennent les données dont elles ont besoin lorsque votre playbook s’exécute. Chaque définition d’activité contient des détails de configuration de base, ainsi qu’un plan d’automatisation et une expérience d’activité. Pour plus d'informations, consultez Activity definitions.	sys_pd_activity_definition	UI16
Alias de connexion et d'informations d'identification	Un alias de connexion et d’informations d’identification définit un alias qui étiquette un enregistrement d’informations d’identification ou de connexion, permettant à une application de se connecter à un autre système ou composant. Pour plus d'informations, consultez Connections and Credentials.	sys_alias	UI16
Flux de données	Un flux de données est une action réutilisable qui traite un flux de données de réponse au sein d’un flux. Par exemple, vous pouvez créer une action de flux de données pour importer une grande quantité de données d’employé à partir d’un site RH tiers. Pour plus d'informations, consultez Data Stream actions and pagination.	sys_hub_action_type_definition	Studio de workflow
Table de décision	Les tables de décision dissocient la logique de décision de votre code en créant et en gérant des règles de décision. Les tables de décision fournissent un point unique où vous pouvez créer, afficher et modifier des décisions. Pour plus d'informations, consultez Exploring Decision Tables.	sys_decision	Studio de workflow
Modèle d'e-mail	Les modèles d’e-mail permettent aux administrateurs de créer du contenu réutilisable pour la ligne d’objet et le corps du message des notifications par e-mail. Les administrateurs peuvent ajouter du texte enrichi et d’autres éléments, tels que des images, aux modèles d’e-mail. Pour plus d'informations, consultez Email templates.	sysevent_email_template	UI16
Flux	Les flux sont des processus automatisés qui se composent d’un déclencheur et d’une séquence d’actions et de logique de flux réutilisables. Le déclencheur spécifie quand exécuter le flux. Les actions effectuent une séquence d’opérations sur vos données. Par exemple, l’exemple de Tableaux de tâches visuels flux (VTB) crée et affecte une carte VTB chaque fois qu’un incident de priorité 1 est créé. Pour plus d'informations, consultez Exploring flows.	sys_hub_flow	Studio de workflow
Notification	Les notifications alertent les utilisateurs lorsqu’un enregistrement change. Par exemple, vous pouvez recevoir une notification push lorsqu’une demande est rejetée. Pour plus d'informations, consultez System notifications.	sysevent_email_action	UI16
Playbook	Les playbooks sont des ensembles d’activités automatisées qui se produisent en fonction d’un déclencheur. Par exemple, vous pouvez créer un playbook pour que votre application envoie un e-mail lorsqu’une demande est approuvée. Pour plus d'informations, consultez Getting started with Playbooks.	sys_pd_process_definition	Studio de workflow
Flux secondaire	Les flux secondaires sont des processus qui consistent en une séquence d’actions et de logique de flux, d’entrées de données et de sorties réutilisables. Contrairement aux flux, les flux secondaires n’ont pas de déclencheur, mais s’exécutent lorsqu’ils sont appelés à partir d’un playbook, d’un flux, d’un autre flux secondaire ou d’un script. Pour plus d'informations, consultez Exploring subflows.	sys_hub_flow	Studio de workflow

Fichiers de développement client

Les fichiers de développement client définissent les opérations qui se produisent en fonction des actions que vous pouvez effectuer lorsque vous utilisez une application intégrée dans ServiceNow Studio.

Tableau 3. Types de fichiers de développement client

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Recherche de données d'affectation	Utilisez les recherches de données d’affectation pour affecter automatiquement un enregistrement à l’aide de la recherche de données et de la correspondance d’enregistrement. Par exemple, vous pouvez définir automatiquement une valeur dans les champs assigned_to et assignment_group d’un enregistrement lorsqu’un ensemble de conditions se produit, comme l’affectation d’approbations à un groupe de gestionnaires pour les utilisateurs en dessous d’un certain niveau. Pour plus d'informations, consultez Defining assignment rules.	dl_u_assignment	UI16
Instance de l'extension client	Utilisez une intégration d’extension client à une instance enregistrée d’un point d’extension client qui relie un script d’interface utilisateur à un point d’extension client. Le script d’interface utilisateur est inclus dans les pages qui appellent le point d’extension client. Pour plus d'informations, consultez Using extension points to extend application functionality.	sys_client_extension_instance	UI16
Point d'extension client	Les points d’extension client étendent les fonctionnalités d’une application sans modifier le code d’application d’origine. Les points d’extension peuvent aider à empêcher vos interactions de code personnalisé de se casser, ce qui se produit souvent après une mise à niveau si vous incorporez directement le code personnalisé dans le code d’application. Pour plus d'informations, consultez Using extension points to extend application functionality.	sys_client_extension_point	UI16
Script client	Les scripts clients permettent aux applications de la ServiceNow AI Platform pour exécuter JavaScript sur le client (navigateur Web) lorsque des événements liés au client se produisent. Par exemple, il peut s’exécuter lors du chargement d’un formulaire, après sa soumission ou lorsqu’un champ change de valeur. Pour plus d'informations, consultez Client scripts.	sys_script_client	UI16
Définitions de recherche de données	Les définitions de recherche de données sont des solutions no-code qui vous permettent d’obtenir des attributs à partir d’un enregistrement de la même table. Par exemple, vous pouvez créer une définition de recherche de données pour remplir automatiquement un champ d’e-mail lorsque vous entrez votre nom. Pour plus d'informations, consultez Create a catalog lookup definition.	dl_definition	UI16
Recherche de données prioritaires	Les recherches de données prioritaires vous permettent de définir l’impact et l’urgence d’un incident afin de calculer son ordre de priorité. Pour plus d'informations, consultez Define priority lookup rules.	dl_u_priority	UI16
Instance d'extension d'interface utilisateur	Utilisez une instance d’extension d’interface utilisateur pour créer une instance enregistrée d’un point d’extension d’interface utilisateur qui relie une macro d’interface utilisateur à un point d’extension d’interface utilisateur. La macro peut être appelée à chaque fois que le point d’extension d’interface utilisateur est appelé. Pour plus d'informations, consultez Creating and adding a UI extension point.	sys_ui_extension_instance	UI16
Point d'extension de l'interface utilisateur	Les points d’extension d’interface utilisateur vous permettent d’ajouter du contenu personnalisé à une page d’interface utilisateur sans avoir à modifier la page directement. Vous devez d’abord créer les points d’extension d’interface utilisateur, puis les ajouter aux macros d’interface utilisateur dans le code d’application de base. Pour plus d'informations, consultez Using UI extension points in server-side UI macros.	sys_ui_extension_point	UI16
Politique d'interface utilisateur	Les politiques d’interface utilisateur changent dynamiquement le comportement des informations sur un formulaire et contrôlent les flux de processus personnalisés pour les tâches. Par exemple, vous pouvez utiliser des politiques d’interface utilisateur pour rendre le champ numéro d’un formulaire en lecture seule, rendre le champ Description brève obligatoire et masquer d’autres champs. Pour plus d'informations, consultez Using UI policies.	sys_ui_policy	UI16
Script d'interface utilisateur	Les scripts d’interface utilisateur fournissent un moyen d’empaqueter JavaScript côté client dans un formulaire réutilisable, similaire à la façon dont les includes de script stockent JavaScript côté serveur. Pour plus d'informations, consultez UI scripts.	sys_ui_script	UI16

Fichiers de contenu

Les fichiers de contenu définissent les façons de fournir des informations aux utilisateurs et aux systèmes en se référant à des articles de la base de connaissances et à d’autres formes de communication. Par exemple, les fichiers de contenu peuvent référencer des articles de la base de connaissances, des blocs de texte statiques ou du contenu Web externe. Utilisez des fichiers de contenu pour fournir des informations aux applications que vous créez dans ServiceNow Studio.

Tableau 4. Types de fichiers de contenu

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Son	Utilisez des fichiers audio pour télécharger des sons et des enregistrements que votre application peut utiliser sur le ServiceNow AI Platform. Pour plus d'informations, consultez Manage audio files.	db_audio	UI16
Contenu détaillé	Utilisez un bloc de contenu détaillé pour afficher le contenu d’un document existant, tel qu’un incident, un article de la base de connaissances ou une demande de gestion des services. Pour plus d'informations, consultez Configure a detailed content block.	content_block_detail	UI16
Contenu dynamique	Le contenu dynamique utilise des scripts ou extrait des informations de vers ServiceNow AI Platform une application. Par exemple, utilisez le contenu dynamique pour créer une offre d’emploi, où les publications sont stockées dans des articles de la base de connaissances et affichées dans l’application avec un bloc dynamique. Pour plus d'informations, consultez Configure dynamic blocks.	content_block_programmatic	UI16
iFrame	Utilisez iFrames pour intégrer une URL sur une page dans un cadre. Vous pouvez intégrer des pages externes ou afficher ServiceNow du contenu. Pour plus d'informations, consultez Configure iFrames.	content_block_iframe	UI16
Images	Chargez et stockez des images sur la ServiceNow AI Platform pour les utiliser dans les applications et les formulaires. Vous pouvez ensuite référencer des images à partir de champs HTML en ajoutant le nom de l’image à l’URL de l’instance. Pour plus d'informations, consultez Storing images in the database.	db_image	UI16
Contenu statique	Utilisez des blocs statiques pour le texte qui ne change pas. Par exemple, utilisez un bloc statique pour un pied de page de site avec uniquement le nom de la société ou de l’organisation. Pour plus d'informations, consultez Configure a static HTML block.	content_block_static	UI16

Fichiers de données

Les fichiers de données vous permettent d’utiliser les informations stockées dans une application ou référencées par elle dans les applications intégrées dans ServiceNow Studio. Les données sont la base de toute application. Vous pouvez commencer avec une table ou charger des feuilles de calcul et des PDF pour obtenir des données dans le pour que les ServiceNow AI Platform applications les consomment.

Tableau 5. Types de fichiers de données

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Formulaire	Un formulaire est une page de contenu qui affiche les champs et les valeurs d’un seul enregistrement à partir d’une table de base de données. Pour plus d'informations, consultez Formulaires dans Générateur de tables.	sys_ui_form	Form Builder
Section de formulaire	Utilisez des sections pour concevoir la mise en page d’un formulaire. Par exemple, vous pouvez avoir une ou deux colonnes. Pour plus d'informations, consultez Personnaliser la mise en page de votre formulaire dans Générateur de tables.	sys_ui_section	Form Builder
Définition de Nombreux à nombreux	Utilisez une tâche plusieurs-à-plusieurs pour définir des relations entre différentes tâches. Vous pouvez implémenter des relations un-à-un, un-à-plusieurs et plusieurs-à-plusieurs. Par exemple, les utilisateurs et les rôles forment une relation plusieurs-à-plusieurs, car un utilisateur peut avoir plusieurs rôles, et plusieurs utilisateurs peuvent avoir un rôle donné. Pour plus d'informations, consultez Creating many-to-many task relations.	sys_m2m	UI16
Relation	Utilisez les relations pour définir comment les tables interagissent les unes avec les autres. Vous pouvez créer des relations entre des tables en étendant des tables, en référençant des enregistrements d’une autre table, en créant des relations plusieurs-à-plusieurs et en joignant des tables dans une vue de base de données. Pour plus d'informations, consultez Table relationships.	sys_relationship	UI16
Table	Les tables constituent la base de la façon dont les ServiceNow AI Platform données sont stockées. Lorsque vous affichez une table sous forme de liste, chaque ligne est un enregistrement et chaque colonne est un champ de l’enregistrement. Par exemple, la table Incident contient un enregistrement pour chaque interaction avec un client ou incident. Pour plus d'informations, consultez ServiceNow AI Platform tables and data et Générateur de tables. Les administrateurs de tables préférées peuvent configurer des tables préférées pour Générateur de tables. Pour plus d'informations, consultez ServiceNow Studio Profils et rôles.	sys_db_object	Générateur de tables
Colonne de table	Une colonne de table représente un champ à partir d’un enregistrement. Par exemple, un enregistrement utilisateur peut avoir une colonne pour le prénom et une colonne distincte pour le nom de famille. Pour plus d'informations, consultez Propriétés de table dans Générateur de tables.	sys_dictionary	UI16

Fichiers d’intégration entrants

Les intégrations entrantes vous permettent d’obtenir des informations et des données à partir d’un autre système ou d’une ServiceNow AI Platform autre source. Les intégrations entrantes permettent un flux transparent de données provenant ServiceNow de systèmes externes, facilitant ainsi une communication et une intégration efficaces entre les systèmes.

Tableau 6. Types de fichiers d’intégration entrants

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Importation de données	Utilisez les importations de données pour afficher tous les enregistrements en cours de traitement pour une tâche d’importation, ainsi que les tâches d’importation en attente d’approbation. Pour plus d'informations, consultez Importing data using import sets et Integration Hub - Import.	sn_ihub_integration_instance	Centre d'intégration
Source de données	Une source de données spécifie comment et où obtenir les données que vous souhaitez importer. Pour plus d'informations, consultez Data sources et Configure a data source.	sys_data_source	UI16
Importation de données planifiée	Les importations de données planifiées permettent d’importer des données à partir de sources de données à l’aide de jeux d’importation. Des cartes de transformation sont appliquées aux données importées avant d’écrire les données dans la table cible. Pour plus d'informations, consultez Run or schedule a data import.	scheduled_import_set	UI16
Importation de données planifiée	Les importations de données planifiées permettent d’importer des données à partir de sources de données. Des cartes de transformation sont appliquées aux données importées avant d’écrire les données dans la table cible. Pour plus d'informations, consultez Run or schedule a data import.	scheduled_data_import	UI16
API REST scriptée	Utilisez des API REST basées sur un script pour créer des API de service Web personnalisées pour votre application. Vous pouvez définir des points de terminaison de service, des paramètres de requête et des en-têtes pour une API REST basée sur un script, ainsi que des scripts pour gérer la demande et la réponse. Pour plus d'informations, consultez Scripted REST APIs.	sys_ws_definition	UI16
Service Web scripté	Les services Web scriptés permettent aux développeurs de créer leurs propres API sur le .ServiceNow AI Platform Les applications tierces utilisent des services Web scriptés pour accéder aux enregistrements dans les tables ServiceNow. Pour plus d'informations, consultez Web services.	sys_web_service	UI16
Carte de transformation de table	Les cartes de transformation contiennent un ensemble de cartes de champs qui déterminent les relations entre les champs d’un jeu d’importation et les champs d’une table ServiceNow existante, tels que Incident [incident] ou Utilisateur [sys_user]. Après avoir créé une carte de transformation, vous pouvez la réutiliser pour mapper les données d’un autre jeu d’importation à la même table. Pour plus d'informations, consultez Transform maps.	sys_transform_map	UI16

Fichiers d’intégration sortants

Les intégrations sortantes vous permettent d’utiliser les données provenant de ServiceNow AI Platform et envoyées à un système ou à une source externe.

Tableau 7. Types de fichiers d’intégration sortants

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Définition de l'exportation	Les définitions d’exportation déterminent les données à inclure dans un jeu de données à exporter. Pour plus d'informations, consultez Create an export definition.	sys_export_definition	UI16
Exporter un jeu de données	Les ensembles de données à exporter définissent les données à exporter, ainsi que la cible de l’exportation à utiliser lors de l’exportation des données. Par exemple, vous pouvez transférer des données d’une instance vers un fichier externe. Pour plus d'informations, consultez Create an export set.	sys_export_set	UI16
Cible de l'exportation	Les cibles des exportations spécifient le fichier cible sur un serveur MID sur lequel les données d’ensemble de données à exporter seront écrites. Pour plus d'informations, consultez Create an export target.	sys_export_target	UI16
Message REST	Un message REST est un enregistrement qui stocke des détails sur la façon d’interagir avec un service Web externe via REST. Utilisez les messages REST pour envoyer des demandes à un point de terminaison de service Web REST en créant un enregistrement de message REST. Pour plus d'informations, consultez Create a REST message.	sys_rest_message	UI16
Exportation de données planifiée	Les exportations de données planifiées spécifient une planification lors de l’exécution des ensembles de données à exporter. Une seule exportation peut être planifiée ou des intervalles réguliers peuvent être programmés avec prise en charge pour inclure uniquement les enregistrements delta. Pour plus d'informations, consultez Schedule an export.	scheduled_data_export	UI16
Message SOAP	Un message SOAP est un enregistrement qui stocke des détails sur la façon d’interagir avec un service Web externe via SOAP. Les messages SOAP définissent le point de terminaison distant, le langage de description des services Web (WSDL) et les paramètres d’authentification. Pour plus d'informations, consultez SOAP message.	sys_soap_message	UI16

Serveur MID fichiers

Utilisez les fichiers du serveur MID (gestion, instrumentation et découverte) pour faciliter la communication et le déplacement de données entre une instance unique ServiceNow et des applications, sources de données et services externes.

Tableau 8. Serveur MID Types de fichiers

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Application Serveur MID	Il s’agit d’une ServiceNow Serveur MID application Java qui s’exécute en tant que service Windows ou démon UNIX sur un serveur de votre réseau local. Pour plus d'informations, consultez MID Server.	ecc_agent_application	UI16
Serveur MID Test de valeur d’aptitude	Serveur MID définissent les fonctions spécifiques d’un Serveur MID dans une plage d’adresses IP. La valeur d’aptitude peut être vide, une valeur unique ou un * (caractère générique). Vous pouvez utiliser des tests de valeur pour créer des aptitudes qui permettent de rechercher des équipements à l’aide de valeurs sans exiger une correspondance de chaîne exacte. Pour plus d'informations, consultez MID Server capabilities.	ecc_agent_capability_value_test	UI16
Serveur MID Plage IP	Cette propriété permet Serveur MID de spécifier une plage IP ou l’adresse IP spécifique d’une cible. Pour plus d'informations, consultez Configure an IP address range for the MID Server.	ecc_agent_ip_range	UI16
Serveur MID Propriété	Utilisez Serveur MID les propriétés pour définir le comportement d’un ou de plusieurs serveurs MID. Pour plus d'informations, consultez MID Server properties.	ecc_agent_property	UI16
Serveur MID Fichier	Utilisez un Serveur MID fichier de script à synchroniser avec un Serveur MIDfichier . Pour plus d'informations, consultez Attach a script file to a file synchronized MID Server.	ecc_agent_script_file	UI16
Serveur MID Inclusion de script	Utilisez Serveur MID des includes de script pour effectuer des appels REST vers les fournisseurs dans le cloud. Pour plus d'informations, consultez CAPI classes in MID Server script includes.	ecc_agent_script_include	UI16

Générateur d'apps mobiles fichiers

Générateur d'apps mobiles est un outil de configuration permettant de créer et de gérer les écrans et les enregistrements qui composent les workflows au sein ServiceNow des applications mobiles. La mise en page organisationnelle et les options de navigation dans Générateur d'apps mobiles permettent de créer de façon plus rapide, plus simple et plus intuitive des applications mobiles ServiceNow.

Tableau 9. Générateur d'apps mobiles Types de fichiers

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Aperçu de l'analyse	Les aperçus d’analyse affichent des aperçus des graphiques de visualisation de données et des rapports à score unique dans la section d’analyse de votre écran de lancement. Les aperçus d’analyse vous permettent de vérifier que vos données sont adaptées à une utilisation mobile et communiquent les informations appropriées aux utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Create a mobile analytics preview.	sys_sg_chart	Générateur d'apps mobiles
Écran de calendrier	Les écrans de calendrier affichent une interface de calendrier et les enregistrements associés à la date sélectionnée. Vous pouvez utiliser un écran de calendrier pour afficher les dates pertinentes pour les enregistrements d’application. Par exemple, vous pouvez afficher quand les tâches arrivent à échéance ou quand des événements importants ont lieu. Pour plus d'informations, consultez Calendar screen.	sys_sg_calendar_screen	Générateur d'apps mobiles
Écran graphique	Les écrans graphiques affichent les visualisations de données créées dans et Centre d'analyse s’affichent dans la section Analyse de votre écran de lanceur. L’ajout de visualisations de données vous aide à identifier les tendances et les points d’inflexion grâce à des scores d’indicateurs et à une représentation visuelle. Pour plus d'informations, consultez Chart screen.	sys_sg_chart_screen	Générateur d'apps mobiles
Écran de carte personnalisée	Les écrans de carte personnalisée vous permettent de créer des cartes qui affichent le contenu d’enregistrements spécifiques. Pour plus d'informations, consultez Configure a map screen.	sys_sg_custom_map_screen	Générateur d'apps mobiles
Fonction	Les fonctions déterminent les actions que les utilisateurs peuvent effectuer dans votre application mobile. Par exemple, vous pouvez créer une fonction de navigation qui permet aux utilisateurs d’ouvrir un enregistrement à partir d’une liste ou de passer d’un écran de profil d’utilisateur employé à un écran de profil d’utilisateur gestionnaire. Pour plus d'informations, consultez Mobile functions.	sys_sg_button	Générateur d'apps mobiles
Écran du formulaire d'entrée	Les écrans du formulaire d’entrée fournissent des interfaces permettant aux utilisateurs de saisir des informations dans des applications mobiles. Par exemple, vous pouvez utiliser des écrans de formulaire d’entrée pour créer ou modifier des enregistrements, répondre à des enquêtes ou toute autre situation dans laquelle vos utilisateurs doivent saisir des informations. Pour plus d'informations, consultez Input form screen.	sys_sg_parameter_screen	Générateur d'apps mobiles
Écran du lanceur	Les écrans du lanceur servent de pages de destination ou d'accueil. À l’aide d’un écran de lanceur, vous pouvez accéder à des écrans dans différents formats, effectuer des recherches, effectuer des actions rapides et trouver des informations utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Launcher screens.	sys_sg_applet_launcher	Générateur d'apps mobiles
Écran de la liste	Les écrans de liste affichent une liste des enregistrements. Les enregistrements des écrans de liste s’affichent sous forme de carte et affichent une sélection limitée des informations pour l’enregistrement. Pour plus d'informations, consultez List screen.	sys_sg_list_screen	Générateur d'apps mobiles
Écran de la carte	Les écrans de carte affichent une carte avec les emplacements associés aux enregistrements d’un élément de données. Par exemple, les écrans de carte peuvent indiquer à vos utilisateurs où se trouvent leurs actifs ou vers quels emplacements de tâche ils doivent se rendre. Pour plus d'informations, consultez Map screen.	sys_sg_map_screen	Générateur d'apps mobiles
Configuration d’application mobile	Les configurations d’application mobile vous permettent de créer des expériences mobiles personnalisées pour l’application Application Now Mobile et Agent mobile . Pour plus d'informations, consultez Configuring the Mobile Platform.	sys_sg_native_client	Générateur d'apps mobiles
Écran Web mobile	Les écrans Web mobiles ouvrent une URL externe ou une URL relative au sein de votre instance. Pour plus d'informations, consultez Mobile web screen.	sys_sg_browser_screen	Générateur d'apps mobiles
Écran d'enregistrement	Les écrans d’enregistrement affichent le contenu d’un enregistrement unique spécifique. Vous pouvez configurer les fonctions sur les écrans d’enregistrement pour permettre aux utilisateurs d’effectuer des modifications et des actions. Pour plus d'informations, consultez Record screen.	sys_sg_form_screen	Générateur d'apps mobiles

Créateur de carte mobile fichiers

Créateur de carte mobile vous permettent de modifier les cartes et les modèles utilisés dans les applications pour iOS et Android.

Tableau 10. Créateur de carte mobile Types de fichiers

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Carte	Les cartes sont des mises en page prédéterminées qui peuvent afficher des éléments visuels, du texte et des données dans les applications mobiles. Vous pouvez définir des éléments de carte et spécifier la façon dont les éléments sont organisés dans une carte. Pour plus d'informations, consultez Cards and icons.	sys_sg_view_config	Créateur de carte mobile
Modèle de carte	Les modèles de carte sont des mises en page ou des cadres de travail préconfigurés qui déterminent le mode d’affichage des informations dans les cartes d’application mobile. Vous pouvez utiliser les modèles de carte existants Créateur de carte mobile ou créer vos propres modèles. Pour plus d'informations, consultez Create a card template with Mobile Card Builder.	sys_sg_view_template	Créateur de carte mobile

Compréhension du langage naturel Fichiers (NLU)

Compréhension du langage naturel (NLU) est un modèle qui permet à un ordinateur d’interpréter, d’analyser et de déduire le sens du langage humain. En créant des fichiers NLU, vous créez et formez le modèle NLU de votre application pour l’aider à reconnaître les entrées de l’utilisateur ou les énoncés et à déterminer les actions de l’utilisateur ou du système correspondantes.

Tableau 11. Types de fichiers NLU

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Modèle NLU	Un Compréhension du langage naturel modèle (NLU) est la collection d’exemples d’énoncés et de leurs intentions et entités associées qu’une application utilise comme référence pour déduire des intentions et des entités dans un nouvel énoncé. Pour plus d'informations, consultez Natural Language Understanding.	sys_nlu_model	UI16

Fichiers de propriétés

Les fichiers de propriétés sont des paramètres configurables qui vous permettent de modifier le comportement d’une application sans coder en dur les valeurs directement dans des scripts.

Tableau 12. Types de fichiers de propriétés

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Message	Les messages sont les valeurs de texte utilisées dans les messages d’information, les messages de confirmation, les messages d’erreur et d’autres types de messages système dans votre application. Pour plus d'informations, consultez Message table.	sys_ui_message	UI16
Propriété système	Une propriété système est un moyen de stocker des valeurs importantes pour une application, telles que des paramètres ou des configurations, dont vous pourriez avoir besoin dans différents scripts. Au lieu d’écrire ces valeurs directement dans le script (codage en dur), vous pouvez les stocker en tant que propriétés système. La création de propriétés système vous permet de mettre à jour et de modifier les propriétés au même endroit, sans avoir à modifier manuellement chaque script qui référence les valeurs. Pour plus d’informations, consultez Que sont les propriétés d’application ? et Available system properties.	sys_properties	UI16
Catégorie de propriétés système	Une catégorie de propriétés système crée la mise en page des propriétés système d’une application. La page de catégorie de propriétés système contient toutes les propriétés de l’application en un seul emplacement. Pour plus d’informations, voir Créer une catégorie de propriété système.	sys_properties_category	UI16

Fichiers de génération de rapports

Les fichiers de reporting vous permettent de créer et de distribuer des rapports affichant l’état actuel des données de l’instance, comme le nombre d’incidents ouverts de chaque priorité.

Tableau 13. Types de fichiers de génération de rapports

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Couleurs des graphiques	Les couleurs des graphiques affectent une couleur cohérente à une valeur de regroupement ou d’empilement dans les rapports et les tableaux de bord. La couleur reste la même dans tous les rapports, quel que soit l’ordre des valeurs. Pour plus d'informations, consultez Chart colors.	sys_report_chart_color	UI16
Définition des couleurs	Les définitions des couleurs vous permettent de maintenir la cohérence de l’apparence de la plateforme en appliquant des couleurs définies à divers composants de l’interface utilisateur, tels que des boutons, des arrière-plans, du texte et d’autres éléments. Pour plus d'informations, consultez Define system colors for analytics.	sys_report_color	UI16
Tableau de bord	Les tableaux de bord vous permettent d’afficher l’analyse des performances, la génération de rapports et d’autres widgets sur un seul écran. Vous pouvez utiliser des tableaux de bord pour créer une story avec des données que vous pouvez partager avec d’autres utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Create and use dashboards.	pa_dashboards	Concepteur de tableau de bord
Définition de la mesure	Une mesure mesure et évalue l’efficacité d’un processus d’application. Par exemple, une mesure peut mesurer l’efficacité du processus de résolution d’incident en calculant le temps nécessaire pour résoudre un incident. Vous pouvez définir des mesures et créer des rapports et des tableaux de bord à l’aide de vos définitions de mesures. Pour plus d'informations, consultez Metrics et Define a metric.	metric_definition	UI16
Plage	Les plages sont des intervalles de données définis qui sont utilisés dans des histogrammes et des graphiques à secteurs pour segmenter les données en groupes logiques. Par exemple, vous pouvez créer une plage pour voir combien de tâches ont été accomplies dans le cadre de l’accord sur les niveaux de service (SLA) et combien de tâches se sont écoulées pendant le SLA. Pour plus d'informations, consultez Report ranges.	sys_report_range	UI16
Rapport	Les rapports sont des outils utilisés pour afficher visuellement les données, ce qui vous permet d’obtenir des informations, de suivre les performances et de prendre des décisions basées sur les données. Par exemple, vous pouvez créer et distribuer des rapports affichant l’état actuel des données de l’instance, comme le nombre d’incidents ouverts de chaque priorité. Pour plus d'informations, consultez Exploring reporting.	sys_report	UI16
E-mail de rapport planifié	Les e-mails planifiés de rapports vous permettent de générer et de distribuer des rapports planifiés par e-mail. Pour plus d'informations, consultez Schedule emails of Core UI reports.	sysauto_report	UI16

Fichiers de calendriers

Les calendriers peuvent vous aider à gérer l’ensemble du cycle de vie de votre application, de la configuration des calendriers de maintenance à la définition des durées et des risques pour les opérations.

Tableau 14. Types de fichiers de calendriers

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Calendrier de proscription	Un calendrier de proscription est une période pendant laquelle certaines activités, telles que les changements ou les mises à jour, sont restreintes pour éviter les interruptions. Vous pouvez configurer des calendriers de proscription pour garantir que les opérations business critiques ne sont pas affectées pendant les périodes sensibles ou à fort impact, telles que les jours fériés, le traitement financier de fin de trimestre ou d’autres événements commerciaux clés. Pour plus d'informations, consultez Create blackout and maintenance schedules in Change Management.	cmn_schedule_blackout	UI16
Calendrier de maintenance	Un calendrier de maintenance est une période pendant laquelle les activités de maintenance planifiées, telles que les changements et les mises à jour, doivent avoir lieu. Les calendriers de maintenance ont généralement lieu pendant les périodes de faible impact afin de minimiser les perturbations des opérations business. Pour plus d'informations, consultez Create blackout and maintenance schedules in Change Management.	cmn_schedule_maintenance	UI16
Durée relative	Les durées relatives sont un type de durée disponible que vous pouvez sélectionner lors de la ServiceNow Studio définition d’accords sur les niveaux de service (SLA). Les durées relatives vous permettent de calculer le temps dont vous disposez pour travailler sur un SLA en définissant le temps d’attente. Par exemple, vous pouvez définir une durée relative comme étant de trois jours ouvrables à 16h. Pour plus d'informations, consultez Define a relative duration et Use a relative duration.	cmn_relative_duration	UI16
Conditions du risque	Une condition de risque est un ensemble de règles ou de critères qui évaluent les risques potentiels associés à la planification d’activités, tels que les changements, les mises à jour ou les tâches de maintenance. Vous pouvez définir des conditions de risque et exécuter des calculs de risque à l’aide du module d’extension Best Practice - Calculateur de risques de changement. Pour plus d'informations, consultez Add or modify risk and impact conditions et Risk conditions and calculation.	risk_conditions	UI16
Calendrier	Les planifications sont des règles qui incluent ou excluent du temps pour diverses actions ou tâches. Pour plus d'informations, consultez Schedules et Define a schedule.	cmn_schedule	UI16

Fichiers de sécurité

Les fichiers de sécurité vous permettent de contrôler qui a accès aux données d’application et empêchent toute modification ou suppression accidentelle des données.

Tableau 15. Types de fichiers de sécurité

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Contrôle d'accès	Le contrôle d’accès, ou listes de contrôle d’accès (ACL), restreint l’accès aux données en exigeant que les utilisateurs satisfassent à un ensemble d’exigences avant de pouvoir interagir avec le contenu de l’application. Pour plus d'informations, consultez Explore Access Control Lists.	sys_security_acl	UI16
Pages publiques	Les pages publiques permettent aux utilisateurs de voir le contenu de l’application sans se connecter. Pour plus d'informations, consultez Make UI pages public or private.	sys_public	UI16
Rôle	Les rôles déterminent quel accès aux applications est accordé à quels utilisateurs. Pour plus d’informations, consultez Managing roles et Déterminez quels rôles créer.	sys_user_role	UI16

Fichiers de développement de serveur

Les fichiers de développement serveur gèrent les processus back-end afin ServiceNow Studio de vérifier que les données sont traitées de manière appropriée et sécurisée.

Tableau 16. Types de fichiers de développement serveur

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Règle métier	Une règle métier est un script de serveur qui s'exécute lorsqu'un enregistrement est affiché, inséré, mis à jour ou supprimé, ou lorsqu'une table est interrogée. Vous pouvez établir des conditions côté serveur pour déterminer quand un script de règle métier doit s’exécuter et à quelles opérations d’enregistrement la règle métier s’applique. Pour plus d'informations, consultez Classic Business rules.	sys_script	UI16
Politique de données	Les politiques de données vous permettent d’appliquer la cohérence des données en définissant des états obligatoires et en lecture seule pour les champs. Les politiques de données sont similaires aux politiques d’interface utilisateur, mais les politiques d’interface utilisateur ne s’appliquent qu’aux données saisies sur un formulaire via le navigateur standard. Les politiques de données peuvent appliquer des règles à toutes les données saisies dans le système, y compris les données importées via des jeux d’importation ou des services Web et les données saisies via l’interface utilisateur mobile. Pour plus d'informations, consultez Data policy.	sys_data_policy2	UI16
Enregistrement d'événement	Les événements sont des enregistrements spéciaux que le système utilise pour consigner lorsque certaines conditions se produisent et pour prendre des mesures en réponse à ces conditions. En enregistrant un événement, vous pouvez définir des propriétés sur l’événement et l’associer à la règle métier qui déclenche l’événement. Pour plus d'informations, consultez Register an event.	sysevent_register	UI16
Instance d'extension	Une instance d’extension est une instance enregistrée d’un point d’extension scripté qui relie un include de script à un point d’extension scripté. Lorsque vous souhaitez définir une logique ou des méthodes personnalisées sans affecter votre code d’origine, vous pouvez envisager d’utiliser une instance d’extension. Une instance d’extension vous permet d’encapsuler une logique et des fonctions spécifiques, ce qui facilite la gestion, la mise à jour et le débogage de votre code. Pour plus d'informations, consultez Using extension points to extend application functionality.	sys_extension_instance	UI16
Point d'extension	Un point d’extension désigne l’endroit où la logique de script personnalisée peut être incorporée dans votre code, afin que vous puissiez intégrer des personnalisations et de nouvelles fonctionnalités sans modifier le code existant pour votre application. Les données ou les objets renvoyés par un point d’extension doivent être conformes aux exigences spécifiées par le créateur de l’application. Pour plus d'informations, consultez Using extension points to extend application functionality.	sys_extension_point	UI16
Script correctif	Les scripts correctifs sont des JavaScripts côté serveur qui s’exécutent après l’installation ou la mise à niveau d’une application personnalisée. Vous pouvez inclure des scripts correctifs pour apporter les modifications nécessaires à l’intégrité des données ou à la stabilité du produit d’une application. Pour plus d'informations, consultez Scripts correctifs et Créer un script correctif.	sys_script_fix	UI16
Exécution de script planifiée	Les exécutions de script planifiées, également appelées travaux planifiés, sont une logique de script automatisée côté serveur qui s’exécute à une heure spécifique ou de manière récurrente. Utilisez des exécutions de script planifiées lorsque les processus d’application nécessitent l’exécution d’une logique de script basée sur une planification. Pour plus d’informations, consultez Qu’est-ce qu’une exécution de script planifiée ? et Création d’une exécution de script planifiée.	sysauto_script	UI16
Action des scripts	Une action des scripts est un JavaScript côté serveur exécuté lorsqu’un événement particulier est généré. Pour plus d'informations, consultez Script actions.	sysevent_script_action	UI16
Script include	Les includes de script sont des JavaScripts réutilisables côté serveur qui définissent une fonction ou une classe et ne s’exécutent que lorsqu’ils sont explicitement appelés. Pour plus d’informations, consultez Script includes et Includes de script.	sys_script_include	UI16
Action d'interface utilisateur	Les actions d’interface utilisateur sont des configurations qui définissent le comportement des boutons, des liens ou des éléments de menu contextuel dans votre application, en spécifiant comment ils interagissent avec la base de données côté serveur. Pour plus d'informations, consultez Defining UI actions et Create a UI action.	sys_ui_action	UI16

Fichiers d’interface utilisateur

Les fichiers d’interface utilisateur définissent les mises en page des pages, des modules et des outils avec lesquels les utilisateurs interagissent. Parmi les exemples de fichiers d’interface utilisateur figurent des éléments de catalogue, des visites guidées et des thèmes.

Tableau 17. Types de fichiers de l’interface utilisateur

Type de fichier	Description	Table primaire	Expérience d’édition primaire
Menu d'application	Un menu d’application est un regroupement de modules tels qu’ils apparaissent dans le navigateur d’applications (UI16) ou dans le menu Tous (Next Experience). Vous pouvez qualifier un menu d’application de simple application. Pour plus d'informations, consultez Enable or disable an application menu or module.	sys_app_application	UI16
Métrique d'évaluation	Dans l’application Évaluations, une mesure est une caractéristique ou une valeur utilisée pour évaluer des enregistrements évaluables. Pour plus d'informations, consultez Assessment metrics.	asmt_metric	Concepteur d'enquête
Catalogue	Un catalogue est une section dans laquelle les Catalogue de services utilisateurs peuvent commander des articles et des services. Un catalogue est comme un portail où vos utilisateurs peuvent demander des éléments de catalogue, tels que des offres de services et de produits. Par exemple, un catalogue de matériels peut contenir des éléments permettant de demander un nouveau clavier ou une nouvelle souris. Pour plus d'informations, consultez Exploring Service Catalog.	sc_catalog	Concepteur de catalogue
Élément de catalogue	Un élément de catalogue est essentiellement un formulaire qui décrit un bien ou un service que vous pouvez commander dans le catalogue de services. Par exemple, si vous demandez un congé à l’aide d’un élément de catalogue, vous pouvez indiquer votre nom et les dates de congé demandées sur le formulaire. Pour plus d'informations, consultez Service Catalog items.	sc_cat_item	UI16
Menu contextuel	Le menu contextuel d’un formulaire fournit des contrôles pour une liste ou un formulaire en fonction de la table et des droits d’accès des utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Form context menu.	sys_ui_context_menu	UI16
Aide incorporée	Aide incorporée fournit un contenu d’aide ciblé à un utilisateur dans une page d’interface utilisateur, en fonction de son rôle. Une partie du contenu d’aide incorporée est fournie avec l’instance de base. Votre organisation peut ajouter ou remplacer du contenu d’aide incorporé. Pour plus d'informations, consultez Embedded Help.	sys_embedded_help_content	UI16
Qualificatif d'aide incorporée	Un Aide incorporée qualificateur est un identificateur qui aide une ServiceNow instance à identifier la rubrique correcte Aide incorporée lorsqu’il peut y avoir plusieurs rubriques pour une page d’interface utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Use qualifiers in Embedded Help.	sys_embedded_help_qualifier	UI16
Visite guidée	Visites guidées contient une série d’étapes interactives qui aident les utilisateurs à effectuer des tâches en ligne dans leur fenêtre de navigateur afin de former et d’intégrer les utilisateurs travaillant dans une ServiceNow application. Pour plus d'informations, consultez Guided Tours.	sys_embedded_tour_guide	UI16
Liste	Les listes affichent un ensemble d’enregistrements à partir d’une table et peuvent être filtrées pour affiner le contenu. Par exemple, vous pouvez filtrer la liste des tâches pour afficher uniquement les tâches non affectées. Chaque ligne d’une liste est un enregistrement et chaque colonne est un champ de l’enregistrement. Pour plus d'informations, consultez Lists in the classic environment et ServiceNow AI Platform® list administration.	sys_ui_list	UI16
Contrôle de la liste	Les contrôles de liste sont des paramètres qui spécifient les fonctionnalités disponibles sur une liste, tels que les boutons Nouveau et Modifier . Pour plus d'informations, consultez Configure list controls.	sys_ui_list_control	UI16
Page de carte	Les pages de carte affichent ServiceNow les données sous forme graphique sur une page de carte Google en fonction des données d’emplacement que vous fournissez. Pour plus d'informations, consultez Map pages.	cmn_map_page	UI16
Module	Un module est un lien dans le navigateur d’applications (UI16) ou le menu Tous (Next Experience) qui ouvre une page dans le cadre de contenu ou dans un onglet ou une fenêtre distinct. Pour plus d’informations, consultez Modules sur le site développeur.	sys_app_module	UI16
Collection de pages	Les collections de pages sont des groupes de pages qui peuvent être réutilisés dans plusieurs expériences. Pour plus d'informations, consultez Collections de pages.	sys_ux_extension_point	Générateur d'IU
Portail	Les portails permettent aux utilisateurs d’accéder aux services, aux informations et aux ressources dont ils ont besoin pour effectuer leur travail rapidement et efficacement. Utilisez des portails dans Générateur d'IU. Pour plus d'informations, consultez Configurer les Générateur d'IU expériences de portail.	sys_ux_page_registry	Générateur d'IU
Créateur d'enregistrement	Les créateurs d’enregistrements sont des éléments de catalogue qui permettent aux utilisateurs de créer des enregistrements basés sur des tâches, tels que des enregistrements d’incidents, à partir du catalogue de services. Pour plus d'informations, consultez Record Producer.	sc_cat_item_producer	Concepteur de catalogue - Créateur d’enregistrement
Liste connexe	Les listes connexes apparaissent sur les formulaires et affichent les enregistrements dans les tables qui ont des relations avec l’enregistrement actuel. Pour plus d'informations, consultez Related lists.	sys_ui_related_list	UI16
Page de calendrier	Une page de calendrier est un enregistrement qui contient une collection de scripts permettant la génération personnalisée d’un affichage de calendrier ou de chronologie. Pour plus d'informations, consultez Schedule Pages.	cmn_schedule_page	UI16
Portail de services	Portail de services vous permet de créer une expérience de portail en libre-service compatible avec les appareils mobiles pour vos employés ou clients. Pour plus d'informations, consultez Service Portal.	sp_portal	Portail de services
Style	Les styles définissent des propriétés telles que la taille de la police, la bordure et l’alignement du texte qui s’affiche dans votre application. Pour plus d'informations, consultez Create a Next Experience style et Style - Scoped, Global.	sys_ui_style	UI16
Modèle	Les modèles permettent aux administrateurs de créer du contenu réutilisable. Par exemple, un modèle d’e-mail peut avoir une ligne d’objet et un corps de message réutilisables pour les notifications par e-mail. Les modèles de formulaire simplifient le processus d’envoi des nouveaux enregistrements en remplissant automatiquement les champs. Pour en savoir plus, consultez Email templates, Using form templates et Page templates.	sys_template	UI16
Thème	Les thèmes vous permettent d’adapter l’expérience visuelle à vos utilisateurs, ce qui contribue à mettre à jour l’apparence pour qu’elle ressemble davantage à votre marque. Pour plus d'informations, consultez Working with themes in Next Experience.	sys_ui_theme	UI16
Page de chronologie	Utilisez les pages de chronologie pour suivre toute activité liée par deux dates, telles que les dates de début et de fin des demandes de changement ou les dates d’ouverture et de fermeture des incidents. Pour plus d'informations, consultez Timeline pages.	cmn_timeline_page	UI16
Configuration d'application UX	Les fichiers de configuration de l’application UX stockent les paramètres de configuration pour des applications spécifiques créées avec Générateur d'IU. Pour plus d'informations, consultez Générateur d'IU.	sys_ux_app_config	UI16
Application UX	Utilisez les fichiers d’application UX pour enregistrer et gérer les pages dans Générateur d'IU. Pour plus d'informations, consultez Générateur d'IU.	sys_ux_page_registry	UI16
Règle d'affichage	Utilisez les règles d’affichage pour forcer une vue spécifiée lorsque les utilisateurs accèdent à une page ou à une application. Pour plus d'informations, consultez Create a view rule.	sysrule_view	UI16
Espace de travail	Les espaces de travail sont des espaces qui fournissent aux agents et aux responsables des outils permettant de répondre aux questions des clients et de résoudre leurs problèmes. Les espaces de travail sont principalement utilisés pour les processus de demande et d’exécution, tels qu’un centre de services pour gérer les tickets. Pour plus d'informations, consultez Configurable Workspace UI et Créateur d'espaces de travail.	sys_ux_page_registry	Créateur d'espaces de travail