Créer le modèle de données

Définissez les données de l’application Services marketing dans ServiceNow Studio.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La première étape de la création d’une application consiste à définir les données. Ce labo utilisera la fonctionnalité d’héritage de table de ServiceNow AI Platform la et étendra la table de tâches système pour toutes les demandes. Cela permettra à l’application Services marketing d’accéder aux champs et aux options de base de la plateforme, tels que l’affectation de demandes aux utilisateurs et la demande d’approbations.

Procédure

1. Accédez à la Tous > App Engine > ServiceNow Studio.
2. Sélectionner Créer > Fichier.
3. Dans le champ Application , sélectionnez l’application Services marketing.
4. Sélectionnez la catégorie Data (Données ), puis sélectionnez Table.
5. Sélectionnez Continuer.
6. Sélectionnez Créer une table vide.
7. Sélectionnez Continuer.
8. Sélectionnez Create (Créer) dans une table extensible.
9. Sélectionnez Continuer.
10. Sélectionnez le champ Table , puis sélectionnez la table Tâche dans la liste.
11. Sélectionnez Continuer.
12. Dans le champ Table label, saisissez Marketing Design Request.
13. Cochez la case Numérotation automatique.
14. Dans le champ Préfixe, saisissez MDREQ.
    
15. Sélectionnez Continuer.
16. Définissez les autorisations pour la table Demande de conception marketing.
    1. Pour le rôle admin par défaut, cochez la case Toutes les autorisations.
    2. Pour le rôle d’utilisateur par défaut, cochez les cases correspondant aux autorisations suivantes.
       • Créer
       • Lecture
       • Écriture
17. Sélectionnez Continuer.
18. Sélectionnez Modifier la table une fois que la table est prête.
19. Fermez la boîte de dialogue Bienvenue dans en sélectionnant l’icône Générateur de tables Fermer la boîte de dialogue () ou en sélectionnant Suivant pour terminer la visite guidée des Générateur de tables fonctionnalités.
20. Sélectionner + Ajouter un nouveau champ pour ajouter un champ à la table Demande de conception marketing.
21. Dans le champ Column label (Étiquette de colonne ), saisissez le nom du projet, puis appuyez sur la touche Entrée.
22. Placez le pointeur de la souris sur le champ et sélectionnez l’icône Ouvrir le panneau latéral ().
23. Dans le panneau latéral Propriétés, cochez la case Obligatoire.
24. Dans le champ Longueur max. , entrez 160.
25. Sélectionnez Enregistrer.
    
26. Sélectionnez + Ajouter un nouveau champ pour ajouter un autre champ à la table.
27. Dans le champ Column label (Étiquette de colonne ), saisissez Instructions spéciales et appuyez sur la touche Entrée.
28. Placez le pointeur de la souris sur le champ et sélectionnez l’icône Ouvrir le panneau latéral ().
29. Dans le panneau latéral Propriétés, saisissez 400 dans le champ Longueur max.
30. Sélectionnez Enregistrer.
    
31. Sélectionnez + Ajouter un nouveau champ pour ajouter un autre champ à la table.
32. Dans le champ Column label (Étiquette de colonne ), saisissez Design copy (Copie de conception ) et appuyez sur la touche Entrée.
33. Placez le pointeur de la souris sur le champ et sélectionnez l’icône Ouvrir le panneau latéral ().
34. Dans le panneau latéral Propriétés, entrez 160 dans le champ Longueur max.
35. Sélectionnez Enregistrer.
    
36. Sélectionnez + Ajouter un nouveau champ pour ajouter un autre champ à la table.
37. Dans le champ Column label (Étiquette de colonne ), saisissez le type de média et appuyez sur la touche Entrée.
38. Définissez le type de champ sur Choix.
    1. Sélectionnez la valeur dans la colonne Type pour ouvrir la liste du type de champ.
    2. Saisissez Choice (Choix) dans le champ Type ou sélectionnez Choice (Choix) dans la liste des types de champs.
       
    3. Sélectionnez le champ Choice type (Type de choix ), puis sélectionnez Dropdown with --None-- (Liste déroulante avec --Aucun-- ) dans la liste.
    4. Sélectionnez dans le champ Choix .
    5. Saisissez Digital, puis appuyez sur la touche Entrée ou sélectionnez Ajouter pour ajouter le choix.
    6. Ajoutez un autre choix en sélectionnant dans le champ Choix .
    7. Entrez Imprimer, puis appuyez sur la touche Entrée ou sélectionnez Ajouter pour ajouter le choix.
    8. Sélectionnez Terminé.
    
39. Sélectionnez + Ajouter un nouveau champ pour ajouter un autre champ à la table.
40. Dans le champ Column label (Étiquette de colonne ), saisissez External (Externe ) et appuyez sur la touche Entrée.
41. Définissez le type de champ sur Vrai/Faux.
    1. Sélectionnez la valeur dans la colonne Type pour ouvrir le menu Type de champ.
    2. Entrez Vrai/Faux dans le champ Type ou sélectionnez Vrai/Faux dans la liste des options de type de champ.
       
42. Recherchez le champ État existant en saisissant État dans la barre de recherche des champs de filtre.
    
43. Placez le pointeur de la souris sur le champ État et sélectionnez l’icône Ouvrir le panneau latéral ().
44. Dans le panneau latéral Propriétés, développez la section Choix en sélectionnant l’icône de développement ().
45. Sélectionnez Modifier.
    

    Remarque :

    Si vous voyez Afficher au lieu de Modifier, assurez-vous que vous êtes dans le périmètre global afin de pouvoir modifier la table.
46. Dans la boîte de dialogue Modifier les choix , remplacez l’étiquette du champ Travail en cours par Affecté en utilisant la touche Retour arrière (ou raccourci clavier) et en saisissant Affecté.
    
47. Faites défiler la liste de choix vers le bas, puis sélectionnez + Ajouter un choix.
48. Dans le champ Étiquette , saisissez Conception terminée.
49. Dans le champ Valeur , saisissez 8.
50. Sélectionnez l’icône de choix de déplacement () pour le champ Conception terminée et faites glisser le champ entre les champs Affecté et Fermé terminé .
    
51. Sélectionnez Appliquer.
52. Dans la boîte de dialogue Changer cela créera un remplacement, sélectionnez Confirmer.
53. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer vos modifications.