Compétence de synthèse des enregistrements d’applications personnalisées

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 9 oct. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • La Now Assist pour App Engine compétence de synthèse des enregistrements d’applications personnalisées génère des résumés IA pour le contenu des enregistrements dans les applications et les tables personnalisées.

    Vue d’ensemble de la synthèse des enregistrements

    À partir de la version 28.2.4 de , vous pouvez utiliser la compétence de synthèse des enregistrements d’applications Now Assist pour App Enginepersonnalisées pour générer des résumés IA pour les enregistrements de tables et d’applications personnalisées. La synthèse des enregistrements vous permet d’apprendre rapidement les détails importants et le contexte d’un enregistrement, ce qui vous permet de gagner du temps et de réduire les efforts répétés.

    La compétence de synthèse des enregistrements d’applications personnalisées est hautement configurable et vous permet de définir les données, l’expérience et l’accès aux résumés générés Now Assist . Vous pouvez spécifier les tables et les champs que vous souhaitez Now Assist résumer. Vous pouvez également inclure des sources de données supplémentaires, telles que des e-mails et des pièces jointes, à Now Assist utiliser lors de la génération de résumés. Vous pouvez ensuite définir quels utilisateurs ont accès aux résumés et comment les utilisateurs interagissent avec les résumés. Pour en savoir plus sur la compétence de synthèse d’enregistrements d’applications personnalisées et sur la façon dont vous pouvez la configurer pour vos applications personnalisées, consultez les sections suivantes.

    Sources de données

    La compétence de synthèse d’enregistrements d’applications personnalisées peut générer des résumés pour les enregistrements de n’importe quelle table créée dans une application personnalisée. L’application peut être globale ou incluse dans le périmètre.

    Vous pouvez configurer la compétence de synthèse d’enregistrements d’applications personnalisées pour résumer autant de tables que nécessaire pour votre application personnalisée. Au cours du processus de configuration, vous définissez la ou les tables que vous souhaitez que la compétence résume. Pour chaque table que vous sélectionnez, vous devez définir les champs à Now Assist inclure dans les synthèses et fournir un contexte supplémentaire sur les champs que vous avez sélectionnés.

    Par exemple, supposons que vous souhaitez Now Assist pour App Engine résumer les enregistrements dans une table pour votre application de demande de congés payés (PTO). Vous sélectionnez la table qui stocke les détails de la demande de congés payés de chaque employé, tels que les dates auxquelles l’employé demande un congé et l’état d’approbation de la demande. Lorsque vous sélectionnez les champs que vous souhaitez inclure dans les synthèses générées Now Assist , vous devez entrer une description pour chaque champ. Les descriptions de champs fournissent des informations supplémentaires et un contexte sur l’objectif du champ, ce qui permet Now Assist de générer des résumés plus précis. Le tableau suivant illustre comment écrire des descriptions de champs pour Now Assist des résumés.
    Tableau 1. Exemples de champs et de descriptions de champs pour la configuration de Now Assist pour App Engine
    Champ dans la table de demande de congés payés Description de champ
    Date de début des congés payés Date de début du PTO de l’employé. La date est au format MM-JJ-AAAA.
    Date de fin des congés payés Date de fin du PTO de l’employé. La date est au format MM-JJ-AAAA.
    État d'approbation Champ qui indique si la demande de congés payés a été approuvée, refusée ou n’a pas encore été examinée.

    Sources de données supplémentaires

    Now Assist pour App Engine Peut inclure des sources de données supplémentaires lors de la génération du résumé d’un enregistrement, telles que :
    • Tables connexes
    • Relations
    • E-mails
    • Pièces jointes

    Pour chaque table connexe ou relation que vous ajoutez, vous devez renseigner les champs et les descriptions de champs que vous souhaitez Now Assist inclure dans les synthèses. Les activités, telles que les e-mails et les pièces jointes, n’ont pas de champs que vous pouvez sélectionner et configurer. Si vous sélectionnez e-mail ou pièce jointe comme source de données supplémentaire à inclure dans un résumé, Now Assist tente d’extraire ces données au moment où le résumé est généré. Si un e-mail ou une pièce jointe est présent dans l’enregistrement, Now Assist incluez ces informations dans le résumé qu’il génère. Sinon, le résumé est généré sans l’e-mail ni la pièce jointe.

    Important :
    La synthèse d’enregistrement incluant une pièce jointe a une plus grande utilisation de l’assistance. Pour suivre votre Now Assist utilisation, reportez-vous à la section Monitoring Now Assist usage in Subscription Management.

    Options d'affichage

    Vous pouvez choisir où vous souhaitez que la synthèse des enregistrements soit disponible pour les utilisateurs de votre application pendant le processus de configuration des compétences. Les options d’affichage que vous pouvez sélectionner sont : intégré au produit, Now Assist panneau ou les deux.

    Remarque :
    Les options d’affichage que vous choisissez s’appliquent à toutes les applications qui utilisent la compétence de synthèse d’enregistrement d’application Now Assist pour App Engine personnalisée.
    Intégré au produit
    Lorsque cette option est sélectionnée, Now Assist les résumés sont affichés sur les formulaires et dans les espaces de travail.
    Figure 1. Now Assist résumé sur une page d’enregistrement
    Vous pouvez sélectionner le bouton Résumer sur une page d’enregistrement pour générer un résumé.
    Figure 2. Now Assist Résumé dans un espace de travail
    Vous pouvez sélectionner le bouton Résumer dans un espace de travail pour générer un résumé.
    Pour plus d’informations sur l’ajout d’une synthèse d’enregistrements dans un espace de travail, consultez les ressources suivantes :
    Panneau Now Assist
    Lorsque cette option est sélectionnée, Now Assist les résumés sont accessibles via la messagerie instantanée dans le Now Assist panneau. Si vous ne voyez pas cette option lors de la configuration de la compétence, vous devez activer le Now Assist panneau. Pour plus d’informations, voir Activer le panneau Now Assist.
    Figure 3. Option permettant de générer un résumé dans le Now Assist panneau
    Vous pouvez sélectionner Résumer un enregistrement de table personnalisée dans le panneau pour résumer un enregistrement via la Now Assist messagerie instantanée.

    Accès

    Vous pouvez définir les utilisateurs et les groupes ayant accès à la génération de Now Assist résumés. Au cours de la configuration, vous pouvez ajouter des rôles et des conditions qui restreignent quand et pour qui la compétence est disponible. Vous pouvez également indiquer si certains rôles ont accès à une option d’affichage particulière.