설정에서 가상 에이전트 NLU 언어 사용

언어별 NLU 모델을 사용하려면 지원되는 NLU 언어 목록에서 설치된 언어를 활성화해야 합니다. 사용 열이 true로 표시되면 언어를 사용할 수 있습니다. 영어는 기본적으로 활성화되어 있습니다.

시작하기 전에

지원하려는 각 언어에 대한 플러그인을 활성화 ServiceNow 합니다. 자세한 내용은 언어 활성화를 참조하십시오.

필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 설정.
2. Virtual Agent를 클릭합니다.
3. Natural Language Understanding (NLU)(자연어 이해(자연어 이해))에서 설정 보기를 클릭합니다.
4. 지원되는 NLU 언어 목록에서 언어를 찾습니다.
5. 사용 열이 언어에 대해 false 를 표시하는 경우 링크를 선택하여 언어 NLU 속성을 엽니다.
   예를 들어 다음 이미지에서는 독일어, 포르투갈어 및 일본어를 사용할 수 없습니다.

   

6. 사용 확인란을 선택합니다.
7. 저장을 클릭합니다.