주제 권장 사항 숨기기

주제 권장 사항을 숨겨 무시하도록 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 인스턴스의 모든 사용자에 대해 숨겨집니다. 숨겨진 권장 사항을 보고 나중에 다시 표시할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

이 태스크 정보

뷰가 모두(집계 뷰)로 설정된 경우에만 주제 권장 사항이 숨겨집니다. 뷰가 소스별(By Source)로 설정된 경우에도 숨겨진 권장 사항 카드가 표시됩니다. 카드의 상태는 숨김입니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 가상 에이전트 > 주제 권장 사항.
2. 정보 아이콘()을 선택하여 신규 상태인 주제에 대한 오버레이 카드를 엽니다.
3. 숨기기를 선택합니다.

결과

권장 사항이 목록에서 숨겨집니다. 숨겨진 권장 사항을 보려면 숨김 표시 토글 스위치를 밀어 활성화합니다.

권장 사항의 상태를 신규로 되돌리려면 정보 아이콘()을 선택하여 주제의 오버레이 카드를 연 다음 숨기지 않음을 선택합니다.