Conversational Integration with Alexa

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기1분

    • ServiceNow® Conversational Integration with Alexa주제를 사용하여 음성 인터페이스를 통해 Amazon Alexa가상 에이전트 요청자와 상호작용할 수 있습니다ServiceNow® 가상 에이전트. Conversational Integration with Alexa 는 사용자 지정 대화형 채팅 통합 프레임워크를 사용하여 챗봇과 상호작용 가상 에이전트 합니다.

    스토어에서 앱 요청

    ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    개요

    사용자가 애플리케이션을 사용하여 Conversational Integration with Alexa 가상 에이전트와 음성 채팅 대화를 시작할 Alexa 수 있도록 합니다. 애플리케이션은 회사 Alexa 계정을 사용하여 요청자와 를 가상 에이전트 연결합니다. 최종 사용자가 자신의 계정을 ServiceNow 인스턴스에 연결하도록 하면서 회사의 Amazon 계정을 사용하여 기술의 이름을 지정 Alexa 하고 관리할 수 있습니다. 주제를 변경하지 않고도 가상 에이전트가 음성 친화적인 방식으로 말하는 방식을 사용자 지정할 수도 있습니다.
    주:
    Conversational Integration with Alexa 화면이 없는 장치와 화면 기반 Alexa 지원 장치를 모두 지원합니다.

    Conversational Integration with Alexa 애플리케이션 시작 방법은 Conversational Integration with Alexa 구성 문서를 참조하십시오.