에서 봇 생성 Microsoft Teams

가상 에이전트와 통합할 수 있도록 봇 Microsoft Teams 을 생성해야 합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 없음

프로시저

1. Microsoft Teams에 로그인하고 개발자 포털로 이동합니다.
2. 개발자 포털 페이지에서 도구 > 봇 관리.
3. Create a New bot(새 봇 생성)을 클릭하고 선택한 봇 이름을 입력한 후 Add(추가)를 클릭합니다.
4. 생성한 봇을 열고 구성 탭을 클릭합니다.
5. 엔드포인트 주소에서 봇 엔드포인트 주소 필드에 인스턴스 URL을 입력하고 저장을 클릭합니다.
   예: https://<instancename>.service-now.com/api/now/v1/cs/adapter/msft/events.

   주:

   <instancename>을 와 Microsoft Teams통합할 인스턴스의 ServiceNow 이름으로 바꿉니다. 다중 인스턴스 단일 테넌트 통합의 경우, 테넌트에서 봇 Microsoft Teams 과 통합하기 위해 보조 ServiceNow 인스턴스를 사용합니다.
6. 클라이언트 비밀로 이동하고 봇에 대한 클라이언트 암호 추가를 클릭합니다.
7. 이 단계 중에만 표시되므로 나중에 사용할 수 있도록 새 클라이언트 암호 생성 팝업에서 클라이언트 암호 값을 복사하고 확인을 클릭합니다.
8. 다음으로 이동 개발자 포털 > 도구 > 봇 관리 그리고 생성한 봇의 봇 ID를 복사합니다.
9. 가상 에이전트와 통합하려면 봇의 다음 상세 정보를 검색합니다 Microsoft Teams .
   • 테넌트 ID: 다음 지침을 따릅니다. Microsoft Teams 문서, 테넌트 ID를 가져옵니다.
   • 클라이언트 ID(앱 ID): 클라이언트 ID는 8단계에서 언급한 대로 복사한 봇 ID입니다.
   • 클라이언트 비밀: 7단계에서 언급한 대로 복사한 비밀입니다.
   • 봇 이름: 3단계에서 입력한 봇의 이름입니다.
10. 저장하려면 Enter 키를 누릅니다.

다음에 수행할 작업

자체 구성된 봇을 단일 Microsoft Teams 테넌트와 통합.