와의 통합을 위한 가상 에이전트 언어 기본 설정 설정 Microsoft Teams

사용자의 기본 설정 Microsoft Teams 언어와 동일한 언어로 언어 기본 설정을 가상 에이전트 지정합니다.

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클라이언트에서 Microsoft TeamsMicrosoft Teams 언어 기본 설정을 지정합니다. ServiceNow 언어는 인스턴스에서 ServiceNow 일반적으로 사용되는 언어입니다. 기본적으로 두 언어가 서로 다른 경우 사용자의 Microsoft Teams 언어 기본 설정이 기본 시스템의 사용자 기본 설정 언어보다 우선합니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 설정 변경을 참조하세요.

일관성을 유지하려면 동일한 언어를 사용합니다. 의 Microsoft Teams 사용자 기본 설정 언어가 인스턴스에서 ServiceNow 사용할 수 있는 언어가 아닌 경우 인스턴스 언어가 기본 언어입니다.

프로시저

사용자에 sn_va_teams.use_teams_language대해 다음 시스템 속성을 구성하여 우선 순위를 지정하는 언어를 변경합니다.

설정	설명
참	에 가상 에이전트 표시되는 언어는 에 설정된 Microsoft Teams사용자의 기본 설정 언어를 따릅니다.
거짓	표시되는 가상 에이전트 언어는 인스턴스에 설정된 ServiceNow 사용자의 기본 설정 언어를 따릅니다.