의사 결정 유틸리티를 사용하여 대화 분기 가상 에이전트

최종 사용자 입력 또는 선택에 따라 대화를 분기해야 할 수도 있습니다. 특정 조건이 충족되면 결정 유틸리티를 사용하여 대화를 분기합니다.

시작하기 전에

결정 유틸리티에 대한 자세한 내용은 다음 단원을 참조하십시오 의사 결정 유틸리티.

필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 가상 에이전트 > 디자이너.
2. 주제를 열고 플로우 탭을 봅니다.
3. 결정 유틸리티를 캔버스로 끌어옵니다.

   캔버스에 추가된 결정 유틸리티 노드에는 기본적으로 항상(Always )이라는 단일 브랜치가 있습니다.

   주:

   부울 사용자 입력 컨트롤을 삽입하는 경우 캔버스의 부울 노드 바로 뒤에 의사 결정 유틸리티를 추가하라는 메시지가 표시됩니다. 부울 노드의 의사 결정 유틸리티 프롬프트에서 예를 선택하면 및 False라는 두 True 개의 분기가 자동으로 생성됩니다. 두 분기 조건은 조건 작성기를 통해 자동으로 설정됩니다.
4. 노드 아래의 더하기 기호(+)를 클릭합니다.
   Always라는 두 번째 분기가 결정 유틸리티 노드 아래에 추가됩니다.
5. 노드 아래의 더하기 기호(+)를 클릭하여 분기를 추가합니다.
6. 분기 레이블을 클릭한 후 양식에서 분기 속성을 지정합니다.

   필드	설명
   이름	지점의 고유 이름입니다.
   조건	대화에서 이 분기를 팔로우하기 위한 조건을 지정하는 표현식 논리입니다. 조건은 true로 평가되어야 합니다. 조건: 조건을 추가하거나 편집하려면 사용합니다 Condition builder . 스크립트: 스크립트 편집기를 사용하여 조건문이 포함된 스크립트를 생성하거나 편집합니다.

7. 결정 유틸리티에서 각 분기에 대한 속성을 정의합니다.
8. 주제를 마쳤으면 주제 헤더 표시줄에서 저장 을 클릭합니다.