Formulário Editar detalhes do serviço
Edite um serviço existente de propriedade de sua equipe.
Formulário Detalhes do serviço
Para obter mais informações, consulte Editar detalhes de serviço da SRM.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome do serviço. |
| Grupo de suporte | Equipe de SRM que gerencia o serviço. |
| Criticalidade dos negócios | Quão importante é esse serviço para os negócios. |
| Pertencente a | Responsável pelo serviço. Pode não fazer parte de uma equipe de SRM. |
| Status operacional | Status da capacidade do serviço de executar funções operacionais. |
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Partes interessadas |
Proprietários do produto ou consumidores do serviço que determinam a disponibilidade de destino de um serviço. |
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Ambiente |
As opções são:
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| Gerenciado pelo grupo | Gerente da equipe responsável pelo serviço. Adicione por pesquisa ou edite usando o editor de texto. |
| Grupo da mudança | Equipe responsável pelas mudanças. Adicione por pesquisa ou edite usando o editor de texto. |
| Status | Status do serviço. |
| Fase do ciclo de vida |
As opções são:
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| Fase | Fase do serviço. As opções são:
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| Local | Endereço onde o serviço reside. Adicione por pesquisa ou edite usando o editor de texto. |
| Usado para | Finalidade do serviço. As opções são:
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| Descrição resumida | Informações adicionais sobre o serviço. |
| Suporte de | Equipe de SRM que gerencia o serviço. Adicione por pesquisa ou edite usando o editor de texto. |