Configuração do Now Assist para IT Operations Management (ITOM)

Habilitar Gestão de eventos para exibir análises de alerta Now Assist para ITOM Cria usando IA generativa.

• Instale o. Now Assist para IT Operations Management( ITOM plug-in )
  Instale o. ITOM plug-in no ServiceNow® Now Assist recurso.
• Ativar Now Assist Agentes de IA para IT Operations Management( ITOM)
  Ativar Now Assist Agentes de IA associados ao fluxo de trabalho de triagem e análise de alertas do agente para habilitar a experiência de IA do agente.
• Ativar Now Assist habilidades em Now Assist para IT Operations Management (ITOM)
  Você pode ativar o. Now Assist habilidades para uso em Now Assist para IT Operations Management (ITOM).
• Configurar agentes de IA para Now Assist para ITOM
  Configure agentes de IA para o fluxo de trabalho do agente Analisar impacto de alerta. Uma vez configurados, os agentes de IA coletam informações para ajudar você a investigar alertas.