Exibir dados de log de um alerta em Análise de logs de integridade

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Exiba um gráfico da frequência de linhas de log anômalas e os dados de log associados no Visualizador de logs.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin

    Procedimento

    1. Abra o. Visualizador de logs usando um dos seguintes métodos:
      • Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços E selecione o ícone Visualizador de logs ( Ícone Visualizador de log.).
      • Ao exibir entradas de log para um alerta no Logs ao redor , selecione Visualizador de logs .
    2. Opcional: Personalize os dados exibidos e como eles são apresentados no Visualizador de logs.

      Esses recursos são compatíveis com Análise de logs de integridade Versão 20.0.11 - julho de 2021 e o. Análise de logs de integridade Aplicação Visualizador, versão 20.0.4 - julho de 2021, disponível em ServiceNow Store .

    3. Analise anomalias baseadas em log e contexto adicionado para ajudar você a obter tempo médio de reparo (MTTR) mais rápido.
      Por exemplo, digamos que você encontre uma linha de log com erros encontrados em um arquivo de configuração. Em Anomalia um pico repentino no gráfico indica onde o arquivo de configuração está gerando os erros. Você pode exibir pares de chave-valor adicionais extraídos dos logs no Propriedades de log significativas e encontrar os serviços de aplicações afetados e suas ofertas de serviço relacionadas no Serviços afetados cartão. Para um contexto maior, convém investigue os logs que envolvem a anomalia , localize o arquivo de configuração e localize o intervalo de tempo em que os problemas ocorreram.

    O que Fazer Depois

    Use recursos adicionais no Visualizador de logs para refinar sua pesquisa ou definir alertas.