Crie uma definição de ANS para um IC ou serviço de aplicações

Você pode criar definições de ANS para ICs e serviços de aplicações da mesma forma que faz para outros registros de tarefa na instância.

Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Gestão de nível de serviço > ANS > Definições do ANS.
2. Clique em Nova.
3. Preencha os campos no formulário Definição de ANS.
   Para obter uma descrição de cada campo, consulte Crie uma definição de ANS para um IC ou serviço de aplicações.
4. Para Tabela campo, selecione ANS da Gestão de eventos [em_ci_severity_task] .
5. Configure o. Condição de início filtre adicionando condições, como:

   Tabela 1. Condições de filtro de ANS

   Para todos os ICs em que Gravidade . Crítico
   Tipo	é	IC Nota: Os ANS da Gestão de eventos funcionam somente em classes de IC da Instância de serviço [cmdb_ci_service_auto].
   Gravidade	é	Crítico
   Para um serviço específico, como E-mail, quando Gravidade . Crítico
   Serviço de aplicações	é	E-mail
   Gravidade	é	Crítico

6. Configure as condições de pausa, parada e redefinição.
7. Clique em Enviar.