공간 요청 승인, 상태, 작업 및 주요 기능
공간 플래너는 워크플레이스 중앙 공간 최적화 대시보드를 사용하여 조직에서 제기된 공간 할당 요청을 실행합니다. 워크플레이스 중앙 공간 최적화 대시보드를 사용하면 가용성 확인, 수동으로 공간 할당 및 공간을 계획하는 동안 관련된 기타 프로세스에 대한 여러 작업을 방지할 수 있습니다.
기능
직장 서비스 포털을 사용하면 직장 관리자 및 기타 직장 사용자가 요구 사항을 지정하여 공간 권장 요청을 제기할 수 있습니다. 애플리케이션은 사양에 따라 다양한 공간 계획 옵션을 생성합니다. 공간 요청이 제출되면 애플리케이션에 직장 케이스가 생성됩니다. 워크플레이스 중앙 공간 최적화를 사용하면 공간 플래너가 공간 요청에서 특별히 생성된 워크플레이스 케이스만 쉽게 볼 수 있습니다.
공간 플래너는 공간 계획을 배포하기 위해 수행해야 하는 몇 가지 작업만 있습니다. 애플리케이션은 요청자가 지정한 위치에 다양한 알고리즘을 적용하고 여러 공간 계획 옵션을 생성합니다. 요청자에게는 선택하고 제출할 수 있는 이러한 공간 계획 옵션이 제공됩니다. 이렇게 공간 할당을 미리 계획하면 공간 플래너가 공간 계획을 더 쉽게 배포할 수 있습니다.
공간 최적화 대시보드는 제기된 총 공간 요청 수에 대한 메트릭을 제공하고 각 공간 요청에 대한 상세 정보도 볼 수 있습니다. 또한 다양한 필터를 적용하고 요청 대상 건물에 따라 세부 정보를 볼 수도 있습니다.
- 시나리오 메트릭 보드에서 모든 공간 요청을 선택합니다.
- 공간 요청 섹션에서 모두 보기를 선택하여 모든 공간 요청을 봅니다.
승인
공간 지원 요청에 승인이 필요한 경우 승인 구성을 사용하여 승인할 수 있습니다 워크플레이스 코어 . 관리자로 할당된 사용자의 공간 지원 요청만 승인할 수 있습니다.
공간 요청 뷰
- 상세 정보 요청
- 공간 요청은 기본적으로 요청 상세 정보 뷰에서 열립니다. 요청 상세 정보에서 상세 정보는 다음과 같이 세 개의 서로 다른 패널로 분할됩니다.
- 직장 케이스 및 변수: 첫 번째 패널에는 직장 케이스 상세 정보와 요청자가 제공한 변수가 자세히 설명되어 있습니다.
- 직장 케이스 섹션에서 요청에 대한 설명을 볼 수 있습니다. 할당 그룹 및 할당 대상 필드를 사용하여 공간 요청을 다른 할당 그룹 또는 사용자에게 할당할 수도 있습니다.
- 변수 섹션에서 요청자가 양식에 지정한 모든 상세 정보를 볼 수 있습니다.
- 작성 및 활동: 두 번째 패널에서는 공간 요청 생성 이후 공간 요청에 대해 수행된 코멘트와 활동을 추가할 수 있습니다.
- 작성 섹션에서 요청에 설명과 작업 메모를 추가할 수 있습니다. 설명도 요청자에게 표시되는 반면, 작업 메모는 공간 요청을 처리하는 공간 플래너에게만 표시됩니다.
- 활동 섹션에서는 공간 요청에 대해 수행된 작업과 관련된 모든 상세 정보(예: 상태 변경, 승인, 작업 메모 등)를 볼 수 있습니다.
- 첨부 파일 및 템플릿: 세 번째 패널에서 두 가지 보기, 즉 첨부 파일을 보거나 추가하거나 직장 케이스 템플릿을 볼 수 있습니다. 맨 오른쪽 패널을 사용하여 이러한 옵션을 선택할 수 있습니다.
- 직장 케이스 및 변수: 첫 번째 패널에는 직장 케이스 상세 정보와 요청자가 제공한 변수가 자세히 설명되어 있습니다.
- 공간 계획
- 공간 계획 탭에서 요청자가 선택한 공간 계획 옵션을 볼 수 있습니다. 평면도에서 공간 평면도를 볼 수도 있습니다. 층 맵은 층에 워크플레이스 실내 매핑 애플리케이션을 사용하여 구성된 층 맵이 있고 실내 매핑 구성요소를 설치한 경우에만 표시됩니다.
- 공간 계획은 또한 알약 형태로 관련된 층, 건물 및 캠퍼스에 대한 높은 수준의 정보를 표시합니다.
- 공간 계획은 할당에 사용되는 공간, 층, 건물, 캠퍼스, 부지 및 지역에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
중요사항:요청자가 옵션을 선택하지 않은 경우 공간 계획 탭에는 상세 정보가 표시되지 않습니다. - 승인
- 승인 탭에서 공간 요청의 승인자 상세 정보를 볼 수 있습니다.
- 공간 배포 계획
- 공간 배치 계획에는 할당, 공간이 할당된 층, 계획의 변경 유형, 현재 값 및 시나리오 값과 관련된 자세한 정보가 표시됩니다. 공간 계획을 배포하면 각 할당에 대해 직장 케이스가 생성되고 실행됩니다. 모든 직장 케이스가 진행될 때까지 배포는 완료된 것으로 간주되지 않습니다.
- 사용자 배치 계획
- 시나리오가 인접별로 그룹화된 경우 사용자 배포 계획에 인접 사용자 할당 관련 변경과 관련된 자세한 정보가 표시됩니다.
- 층 맵
- 층 맵 뷰에서는 공간 설계가 계획된 층의 평면도를 볼 수 있습니다. 층 맵은 층에 직장 실내 매핑을 사용하여 구성된 층 맵이 있고 실내 매핑 구성요소를 설치한 경우에만 표시됩니다. 층 맵에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 층, 건물 및 캠퍼스 필터를 사용하여 위치를 전환합니다.
- 맵을 확대 및 축소합니다. 두 번 클릭하여 확대할 수도 있습니다.
- 오른쪽 패널에서 각 부서와 연관된 범례를 봅니다.
공간 요청 상태
공간 요청은 생성 이후 여러 가지 상태가 변경됩니다. 요청 상태에 따라 작업 및 배포를 수행할 수 있습니다.
공간 요청에는 다음과 같은 상태가 있습니다.
- 초안: Workplace 서비스 포털을 사용하여 공간 요청이 생성되면 처음에는 몇 초 동안 초안 상태로 설정되었다가 준비 상태로 변경됩니다.
- 준비: 요청이 생성되고 공간 계획 옵션이 아직 생성 중이면 상태가 준비로 설정됩니다.
- 진행 중: 옵션이 생성되고 요청자가 선택할 수 있게 되면 상태가 진행 중으로 설정됩니다. 요청자가 옵션을 선택할 때까지 상태는 진행 중으로 설정됩니다.
- 요청자가 옵션을 선택하면 요청이 다음 상태로 변경됩니다.
- 요청자가 제공된 옵션 목록에서 없음 옵션을 선택하면 요청이 종결되고 상태가 완료 종결로 설정됩니다.
- 승인 대기 중: 요청자가 옵션을 선택하고 요청을 제출하면 다음 작업 중 하나가 수행됩니다.
- 요청자의 프로파일에 관리자의 승인이 필요한 경우 승인을 위한 요청이 전송되고 상태는 승인 대기 중으로 설정됩니다.
- 요청자의 프로파일에 승인이 필요하지 않은 경우 상태가 자동으로 승인됨으로 변경됩니다.
- 미완료 종결: 승인을 위해 요청이 전송되고 승인자가 요청을 거부하는 경우, 즉 승인자가 선택한 공간 계획을 거부하는 경우 상태가 미완료 종결로 변경됩니다.
- 승인됨: 승인자가 공간 요청을 승인하면 상태가 승인됨으로 변경됩니다. 승인됨 상태의 공간 요청만 배포할 수 있습니다. 또한 공간 배치 계획 과 사용자 배치 계획은 요청이 승인되면 공간 요청에서 선택한 공간을 표시합니다.
- 배포 진행 중: 공간 요청에서 선택한 공간 계획을 배포하면 요청 상태가 배포 진행 중으로 변경됩니다. 요청이 배포 진행 중 상태일 때 다음 작업이 수행됩니다.
- 모든 할당에 대해 직장 케이스가 생성되고 구현됩니다.
- 배포 프로세스는 모든 직장 케이스가 성공적으로 구현된 경우에만 성공합니다. 즉, 모든 케이스가 완료 종결 상태로 종결된 경우에만 배포 프로세스가 성공합니다.
- 하나의 직장 케이스가 성공적으로 구현되지 않은 경우, 즉 하나의 케이스가 미완료 종결 상태로 종결된 경우 배포 프로세스가 실패합니다.
- 완료 종결: 배포가 성공적으로 구현되면 공간 요청이 종결되고 상태가 완료 종결로 설정됩니다. 배포에 실패하면 공간 요청이 종결되고 상태가 미완료 종결로 설정됩니다.