직장 예약에 대한 모바일 푸시 알림
직장 관리자는 모바일 장치에서 직원에게 보낼 푸시 알림을 구성하여 중요한 이벤트에 대해 알리고 직원이 작업을 수행하도록 지원할 수 있습니다.
모바일 푸시 알림을 구성하려면 모바일 푸시 알림을 참조하십시오.
직원이 푸시 알림을 받으려면 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 조직에서 푸시 알림을 활성화합니다.
- 다음 플러그인이 필요합니다.
- 워크플레이스 예약 관리
- 모바일용 워크플레이스 서비스 제공 버전 1.5.1.
모바일용 워크플레이스 서비스 제공 버전 1.5.1은 Tokyo 제품군 릴리스를 지원합니다. 모바일용 워크플레이스 서비스 제공 버전 1.3.4 또는 이전 버전을 사용하는 경우에는 푸시 알림을 받을 수 없습니다.
- 모바일에서 로그인해야 합니다.
사용자를 대신하여 예약이 생성 또는 업데이트되거나, 예약이 체크인 또는 체크아웃되어야 하는 경우와 같은 이벤트에 대해 푸시 알림이 전송됩니다.
- 푸시 알림은 예정된 이벤트가 있을 때 다음 예약된 작업에 의해 트리거됩니다.
- 체크인/체크아웃 미리 알림: 일정 작업이 주기적으로 실행되고 예정된 예약 체크인 및 체크아웃에 대한 알림을 보냅니다. 예약된 작업은 시간 간격에 대해 sn_wsd_rsv.time_before_check_in_out_reminder 및 sn_wsd_rsv.time_when_reservation_cancelled_without_check_in 시스템 속성을 사용합니다.
- 예정된 예약 이벤트에 대한 모바일 푸시 알림 트리거: 예약 작업이 정기적으로 실행되며 예정된 예약 이벤트에 대한 알림을 보냅니다.
- 또한 시스템은 모바일 장치로 체크인 및 체크아웃과 같은 작업이 포함된, 작업 가능한 푸시 알림을 보냅니다.
- 알림은 영어로 전송됩니다.
- 푸시 알림이 iOS 및 Android 모바일 장치로 전송됩니다.
푸시 알림 시나리오
직원은 다음 시나리오에 대한 푸시 알림을 받게 됩니다.
- 예약을 체크인할 준비가 됨
- 예약을 체크인할 수 있다는 내용의 작업 가능한 푸시 알림이 수신됩니다. 체크인 옵션을 선택하여 알림에서 바로 예약을 체크인할 수 있습니다. 선택 후 예약이 체크인되고 예약 상세 정보 페이지로 이동됩니다.
- 몇 분 후 예약 체크인 시작
- 몇 분 후에 예약을 체크인할 수 있다는 푸시 알림이 수신됩니다.
- 다른 사람이 예약 생성
- 사용자 대신 다른 사람이 예약을 생성했다는 푸시 알림이 수신됩니다.
- 예약 시작 임박
- 예약이 곧 시작된다는 푸시 알림이 수신됩니다.
- 체크인 지연으로 인해 예약이 취소됨
- 예약이 제때 체크인되지 않아 취소되었다는 푸시 알림이 수신됩니다.
- 누군가가 생성한 예약이 업데이트됨
- 다른 사람이 사용자 대신 예약한 내용이 업데이트되었다는 푸시 알림이 수신됩니다.
- 예약 종료 임박
- 예약이 곧 종료된다는 푸시 알림이 수신됩니다.
- 예약을 체크아웃할 준비가 됨
- 예약을 체크아웃할 수 있다는 내용의 작업 가능한 푸시 알림이 수신됩니다. 체크 아웃 옵션을 선택하여 알림에서 바로 예약을 체크아웃할 수 있습니다. 선택 후 예약이 체크아웃되고 예약 상세 정보 페이지로 이동됩니다.
- 예약이 시작되었지만 체크인 보류 중
- 예약 시작 시간 후에도 아직 예약을 체크인하지 않았다는 푸시 알림이 수신됩니다.
- 예약이 종료되었지만 체크아웃 보류 중
- 예약 시간이 시작된 후에도 아직 예약을 체크아웃하지 않았다는 푸시 알림이 수신됩니다.