직장에 맞는 교대조 정의

워크플레이스 코어에서 특정 일정에 따라 교대조를 정의하면 영역 또는 직장을 지정하고 각 교대조에 직원을 할당할 수 있습니다.

시작하기 전에

• 직장 데이터 제공.
• 다음 정보가 있는지 확인하십시오.
  • 적절한 교대조 일정
  • 이 교대조의 사무실에서 운영해야 하는 직원의 데이터
  • 이 교대조가 사용할 수 있도록 제공할 직장 데이터

중요사항:

워크플레이스 코어(sn_wsd_core) 버전 2.1부터는 모든 업데이트와 새 기능은 워크플레이스 서비스 포털에서만 사용할 수 있습니다. 워크플레이스 코어(sn_wsd_core) 버전 2.1부터는 ServiceNow®에서 제공된 직장 서비스가 서비스 포털에서 제거됩니다. 서비스 포털에서 직장 서비스 카탈로그를 구성하려면 Service Portal에서 카탈로그 구성 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: sn_wsd_core.workplace_manager

이 태스크 정보

나중에 직장 관리자가 직원이 할당된 교대조에 따라 직원의 직장을 예약할 수 있습니다.

귀사에서 교대조로 업무를 구성하지 않는 경우, 애플리케이션에서 기본적으로 사용 가능한 일반 교대조 일정을 사용할 수 있습니다.

다음으로 이동하여 교대조 양식에 액세스할 수도 있습니다. 워크플레이스 안전 관리 > 교대조 관리 > 새로 작성.

프로시저

1. 다음으로 이동 직장 서비스 포털 > 직장 서비스 포털 홈.
   주:

   직원 센터에서 요청을 제기할 수도 있습니다. 홈페이지에서 작업 공간 > 모든 직장 찾아보기 을 클릭하고 직장 서비스를 선택합니다.
2. 사이트 안전 범주를 엽니다.
   1. 카탈로그를 선택합니다.
   2. 범주별로 찾아보기를 선택합니다.
   3. Workplace Service Catalog에서 사이트 안전을 선택합니다.
      주:

      포털에 구성된 카탈로그가 여러 개 있는 경우 카탈로그 목록으로 이동하여 직장 서비스 카탈로그 > 사이트 안전.
3. 교대조 추가를 선택합니다.
4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

   표 1. 교대조 양식

   필드	설명
   이름	교대조의 이름(예: 아침 교대조)입니다.
   일정	교대조의 일정입니다. 일반 교대조 일정은 일반 교대조를 선택합니다. 교대조 일정을 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 일정 정의를 참조하십시오.
   소유자	이 교대조 시간 동안 활동을 모니터링하는 교대조 소유자입니다.
   상태	교대조의 상태입니다. 다음 값 중 하나를 선택합니다. 초안: 교대조 상세 정보가 미완료 상태임을 나타냅니다. 준비됨: 교대조가 할당할 준비가 되었음을 나타냅니다. 취소됨: 교대조가 취소되었음을 나타냅니다.
   시작	이 교대조가 활성화되는 날짜입니다.
   끝	이 교대조가 활성 상태로 유지되는 마지막 날짜입니다.
   지역	직장 사이트의 지역입니다.
   사이트	사무실 캠퍼스의 사이트 위치입니다.
   캠퍼스	사무실 건물이 있는 곳의 캠퍼스의 이름입니다.
   건물	사무실 층이 있는 건물의 이름입니다.
   층	영역이 있는 층 번호 또는 이름입니다.
   영역	이 교대조 시간 동안 운영 및 사용하도록 활성화된 영역입니다.
   사용자	이 교대조에 할당된 직원입니다. 이 필드는 워크플레이스 서비스 포털에만 표시됩니다.
   위치	이 교대조 시간 동안 예약에 사용할 수 있는 직장입니다. 이 필드는 워크플레이스 서비스 포털에만 표시됩니다.

   주:

   • 이 교대조를 캠퍼스의 모든 사무실 건물에 적용할 수 있는 경우에는 건물, 층, 영역 필드를 비워둘 수 있습니다. 교대조와 교대조의 일정은 이 캠퍼스와 관련된 건물, 층, 영역의 모든 기록에 자동으로 적용됩니다.
   • 직원이 교대조 예약을 요청하는 경우에는 직원이 선택한 날짜에 활성 상태인 교대조만이 예약 양식에 표시됩니다.
5. 제출을 선택합니다.
6. 워크플레이스 서비스 포털에서 교대조 양식에 액세스한 경우에는 검증 페이지에서 다른 교대조를 정의하거나 기존 교대조를 모두 볼 수 있습니다.

   옵션	작업
   다른 교대조 정의	다른 교대조 추가를 선택합니다.
   기존 교대조 모두 보기	모든 교대조 보기를 선택합니다.

결과

교대조가 다음으로 이동하여 볼 수 있는 모든 교대조 목록에 추가됩니다. 워크플레이스 안전 관리 > 교대조 관리 > 모두.

교대조를 삭제하려면 다음 작업을 수행합니다.

• 다음으로 이동 워크플레이스 안전 관리 > 교대조 관리 > 모두 을 클릭하고 삭제할 교대조를 선택합니다.
• 양식에서 삭제를 클릭합니다.
• 확인 창에서 삭제를 클릭합니다.

  교대조가 삭제됩니다.

다음에 수행할 작업

워크플레이스 서비스 포털을 사용하여 교대조를 생성한 경우에는 직장 예약을 직접 생성할 수 있습니다.

나중에 이 교대조와 관련된 직원, 직장, 유지관리 작업 등의 기타 정보를 구성할 수 있습니다.

• 교대조에 더 많은 직원을 할당합니다.
• 더 많은 직장을 교대조와 연결합니다.
• 작업을 교대조와 연결합니다.