법무 서비스 제공에서 검색

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 법무 서비스 제공는 여러 직원 센터검색 엔진을 지원하여 가장 최적의 정보를 법무 상담 센터 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다.

    법무 서비스 제공 (LSD)는 다음 검색 엔진을 지원합니다.
    표 1. LSD에서 지원되는 검색 엔진
    검색 엔진 다음에서 사용 가능
    Zing 검색 - 테이블별로 기록 데이터를 인덱싱하고 검색할 수 있습니다. 기본 시스템에서 기본적으로 다음에 대해 활성화됩니다.
    • 전역 검색
    • 법무 상담 센터
    • 직원 센터
    AI 검색 - 자동 수정 및 가장 관련성이 높은 결과를 제공하는 소비자 등급 검색 엔진을 제공합니다. 활성화되면 다음 AI 검색 에 대해 기본적으로 활성화됩니다.
    • 전역 검색
    • 법무 상담 센터
    • 직원 센터
    주:
    법무상담센터 또는 직원센터에서 AI 검색이 비활성화된 경우 수동으로 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 법무 상담 센터에 대한 AI 검색 구성AI 검색이 비활성화된 경우 검색 소스 구성 문서를 참조하십시오.
    Now Assist Q&A Genius 결과 - 지식 문서에서 간결하고 실행 가능한 답변 검색 결과를 제공합니다.
    • 법무 상담 센터- 그리고 LSD(법무 서비스 제공)용 Now Assist 둘 다 활성화되면 AI 검색 기본적으로 활성화됩니다.
    • 전역 검색 - 수동으로 활성화합니다. 자세한 내용은 Enabling Now Assist Q&A Genius Results 문서를 참조하십시오.
    • 직원 센터 - 수동으로 활성화하세요. 자세한 내용은 Genius 결과 사용 Now Assist 문서를 참조하십시오.
    자세한 내용은 다음을 참조하십시오.