관리자를 위한 사전 예방적 프롬프트

수집된 데이터와 베스트 프랙티스를 기반으로 관리자에게 작업을 추천하고, 관리자가 팀 인사이트를 이해하도록 돕고, 다음 단계를 안내합니다. 관리자가 잠재적인 문제에 대해 사전에 조치를 취할 수 있도록 합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_mh.manager_hub_user

에서 ServiceNow Store애플리케이션을 활성화해야 사전 예방적 프롬프트 합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 직원 센터 > 사용자 팀 > 관리자 허브.
2. 나와 팀을 위한 제안 위젯에서 실행 가능한 항목에 대한 작업을 수행합니다.

   표 1. 인사이트 기반 제안

   제안	설명
   신입 직원 지원	새로 고용한 직원을 표시합니다. 그들을 더 잘 지원하십시오. 제안을 완료로 표시하려면 를 선택합니다 . 제안을 해제하려면 를 선택합니다. Outlook에서 신입 사원에게 이메일을 보내려면 직원에게 이메일 보내기를 선택합니다.
   일과 삶의 균형 장려	휴가를 내지 않은 직원을 표시합니다. 직원의 일과 삶의 균형을 장려합니다. 제안을 완료로 표시하려면 를 선택합니다 . 제안을 해제하려면 를 선택합니다. Outlook에서 직원에게 이메일을 보내려면 미리 알림 보내기를 선택합니다. 일과 삶의 균형을 장려하는 방법에 대한 세부 정보가 포함된 KB 문서를 열려면 중요한 이유 알아보기를 선택합니다.
   학습을 통해 직원 지원	할당된 학습을 수행하지 않은 직원을 표시합니다. 집중할 시간이 필요한지 확인하십시오. 제안을 완료로 표시하려면 를 선택합니다 . 제안을 해제하려면 를 선택합니다. Outlook에서 직원에게 이메일을 보내려면 도움이 필요한 경우 묻기를 선택합니다.
   직원이 경력을 쌓을 수 있도록 지원	한동안 이직이 없는 직원을 표시합니다. 제안을 완료로 표시하려면 를 선택합니다 . 제안을 해제하려면 를 선택합니다. 커리어 대화에 대해 알아보려면 커리어 대화에 대해 알아보기를 선택합니다.

3. 프롬프트 표시에서 기본 설정을 지정하려면 다음을 수행합니다.
   1. 귀하와 귀하의 팀을 위한 제안 위젯에서 메뉴 아이콘을 선택합니다.
   2. 기본 설정 관리를 선택합니다.
   3. 위젯에서 보고 싶지 않은 프롬프트를 끕니다.
   기본 설정이 저장되며, 해제된 프롬프트는 다음에 관리자 허브 페이지에 로그인할 때 위젯에 나타나지 않습니다. 언제든지 기본 설정을 변경할 수 있습니다.