유연 서비스 생성
유연 서비스를 생성하고 직원들에게 추가 서비스로 제공합니다. 직원들이 예약을 할 때 유연 서비스와 기타 기본 표준 서비스를 사용할 수 있습니다.
시작하기 전에
경고:
워크플레이스 예약 관리 버전 2.1.2부터는 워크플레이스 예약 관리 애플리케이션을 사용하여 직접 추가 서비스나 유연 서비스를 만들 수 없습니다. 워크플레이스 예약 관리 버전 2.1.2부터는 워크플레이스 케이스 관리 애플리케이션을 사용하여 직장 서비스로만 추가 서비스를 생성할 수 있습니다. 업그레이드 후 워크플레이스 케이스 관리 애플리케이션을 자동으로 설치할 수 있습니다. 버전 2.1.2 이상을 직접 설치한 워크플레이스 예약 관리 경우(최초 사용자로서) 영향이 없으며 다음 조건이 적용되지 않습니다.
- 업그레이드 후 기존의 유연 서비스가 워크플레이스 예약 관리 애플리케이션에서 제거되고 워크플레이스 케이스 관리 애플리케이션의 직장 서비스로 나열됩니다.
업그레이드 후 추가 서비스를 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 직장 서비스를 생성하여 예약에 추가 서비스 제공 문서를 참조하십시오.
- 유연 서비스의 각 범주는 직장 서비스로 생성됩니다. 해당 범주에 속한 유연 서비스는 해당 직장 서비스의 직장 서비스 항목으로 생성됩니다.
- 유연 서비스를 사용할 수 있는 위치는 해당 직장 서비스의 직장 서비스 항목 위치 관련 목록에 나열됩니다.
- 예약 포털의 직원 경험에는 영향을 주지 않습니다.
- 직원이 지난 6개월 동안 예약과 함께 요청한 모든 추가 서비스는 자동으로 재개됩니다. 추가 서비스 요청은 워크플레이스 케이스 관리 애플리케이션의 요청된 서비스 항목 [sn_wsd_case_service_item_request] 테이블에 기록됩니다.
- 하위 범주로 마이그레이션하고 케이스 및 작업 템플릿을 자동으로 생성하려면 스크립트 포함 선택 및 템플릿 마이그레이션 스크립트를 실행해야 합니다. 스크립트를 실행하는 방법에 대한 지침은 스크립트 포함 설명에 나와 있습니다.
필요한 역할: sn_wsd_rsv.admin