에이전트 경험을 위한 Microsoft Teams 통합 탐색 릴리스 버전: Yokohama업데이트 날짜 2025년 01월 30일 소요 시간: 1분에이전트가 MIM(중요 인시던트 관리) 워크벤치 Microsoft Teams에서 중요 인시던트를 작업하고 관리할 수 있도록 허용합니다. Microsoft Teams에 대한 알림 커넥터용 알림 커넥터 Microsoft Teams 를 사용하면 인시던트 또는 작업과 같은 기록에서 직접 회의를 Microsoft Teams 관리하고 시작할 수 있습니다.를 위한 회의 확장 Microsoft Teams용 Microsoft Teams 회의 확장 프로그램을 사용하면 중요 인시던트 관리자와 참가자가 활성 전화 회의 중에 내부 Microsoft Teams 에서 통신 작업을 볼 수 있습니다.
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