RMA-Antwortreihenfolgen für werden verwaltet DaaSAssets

Nach einer Anforderung zur Rückgabe oder zum Ersatz von Hardware-Assets wird dieser Anforderung ein RMA-Auftrag (Return Merchandise Authorization, RMA) zugeordnet, indem ein RMA-Antwortauftrag in erstellt wird DaaSAnbieterschnittstelle.

Das Abschließen der folgenden Aufgaben im Workflow für RMA-Aufträge führt zum Abschluss und Erfolg einer RMA-Antwortreihenfolge:

1. Erstellen Sie einen RMA-Antwortauftrag
2. Erstellen Sie eine RMA-Antwortauftragsposition
3. Bewerten Sie das RMA-Asset
4. Planen Sie einen Besuch am Kundenstandort oder Senden Sie das Asset an DaaSAnbieter
   Hinweis:

   Führen Sie die nächsten Schritte entsprechend den Werten aus, die Sie bei der Planung eines Besuchs am Kundenstandort oder beim Versand des Assets an auswählen DaaSAnbieter für die Bewertung des RMA-Assets.