Integration mit Slack
Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit SlackMit der Anwendung können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.
Die ServiceNow SlackDie Integration unterstützt SlackEnterprise-Rasterplan. Mit diesem Plan können Sie mehrere Arbeitsbereiche in Ihrer Organisation verbinden.
| Prozess | Erforderliche Anwenderrolle in SlackAnwendung | Authentifizierungsbereiche |
|---|---|---|
| Abonnements herunterladen | Organisationsbesitzer | Administrator |
| Anwenderaktivität abrufen | Organisationsbesitzer | Administrator |
| Abonnement zurückfordern | Organisationsbesitzer | Administrator |
Erstellen Sie ein SlackEnterprise Grid-Anwendung
Erstellen Sie ein SlackEnterprise Grid-Anwendung zum Verwalten und Verbinden mehrerer Arbeitsbereiche in Ihrer Organisation.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Siehe Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
Prozedur
Erstellen Sie ein SlackArbeitsbereichsanwendung
Erstellen Sie ein SlackAnwendung in jedem Arbeitsbereich, in dem Sie Anwenderaktivitäten nachverfolgen möchten.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Siehe Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
Prozedur
Erstellen Sie ein SlackUnternehmensverbindung
Erstellen Sie eine Verbindung zwischen SlackEnterprise Grid-Anwendung und Ihr ServiceNowInstanz. Mit dieser Verbindung kann Ihre Instanz Anwenderdaten aus Ihrer Anwendung abrufen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin
Prozedur
Erstellen Sie ein SlackArbeitsbereichsverbindung
Erstellen Sie eine Verbindung zwischen SlackArbeitsbereiche und Ihr ServiceNowInstanz. Mit dieser Verbindung kann Ihre Instanz Anwenderdaten aus Ihren Arbeitsbereichen abrufen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Prozedur
Erstellen Sie ein SlackIntegrationsprofil
Erstellen Sie ein SlackIntegrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für zu optimieren SlackAnwendungen.
Vorbereitungen
Zum Erstellen von SlackIntegrationsprofil, fordern Sie an Software Asset Management– SaaS-LizenzmanagementPlugin (sn_sam_saas_int) von ServiceNow-Speicher .
ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Wenn Sie verwenden Software-Asset-Arbeitsbereich, Die Option zum Erstellen von SlackIntegrationsprofil in Core-UIIst inaktiv.
Prozedur
Nächste Maßnahme
Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, ist Ihr ServiceNowDie Instanz erstellt automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.
Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten.
Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel.
- Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen finden Sie in Software Asset ManagementCore-UI, siehe Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset ManagementKlassisch.
- Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter Erstellen Sie Berechtigungen im Arbeitsbereich.
- Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen mit Software Asset ManagementPlaybook, siehe Erstellen Sie Berechtigungen mithilfe der geführten Walk-Through.
- Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs finden Sie in Software Asset ManagementKlassische Anwendung, siehe Führen Sie den Softwareabgleich in aus Software Asset ManagementKlassisch.
- Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter Führen Sie den Softwareabgleich im Arbeitsbereich aus.